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培训咨询行业电话行销话术脚本之一

发表日期:2009-09-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  第一次打电话:××总(财务总监、财务经理)您好!我是**单位的小王,我们有个好消息转告您:我们在今年的×月×日在×地有个财务学习想邀请您参加。具体内容就是有关企事业财务治理创新的研讨会在××地,不知道您最近有没有时间,我们真诚地邀请您参与讨论交流。WW6

  回访:××总,我是**单位的小王,昨天给您发的传真您看到了吧!怎么样清楚吗?你看内容怎么样?是你您亲身过来?这时听他的反应如何,一般情况下有这样几种情况:WW6

  1、最近太忙抽不出时间来,往不了。WW6

  答:××总呀!忙是好事嘛!忙了说明咱们企业效益好呀,财务的工作就是一年忙到头,那有闲,您说是吧?我们单位这次举办这个培训除了学习政策方面的内容,对于财务职员今后的工作也有一定帮助。 2004年税法有很大变动我们应该捉住前沿信息。WW6

  2、价钱高。WW6

  答:×总,这收费的高低也取决于会议的质量和规模?您想咱们这么个企业,每年上缴多少利税?假如我们在税务决策者来说,更应该在财务决策方面拓展视野,出来和你的同行以及我们的教授多多交流。WW6

  3、现在这个会议太多个,我们接到的传真太多,也不知道哪个是真那个是假,那个好,哪个坏。WW6

  答:对,现在市场本身做这种会议的就是多,说明企业有这个需求啊!作为我们单位来说也是为企业服务,这会是从往年就开始办的,现在已经举办到第九期,应该说在师资、课题这块来说大家都是非常认可的。往年年底刚过,可有好多的企业(特别是听过;我们课的企业)给我们打电话来好处和效益,再则就是给你自己一个在财务整体上决策和筹划的新思路,进步你的工作效率。还有欠的会议宗旨是给企业解决财务上碰到的一切大小题目,这样企业就不仅仅是学习了一回,更重要的是我们可建立长期关系,我这块假如能帮上您的一定不要客气!我们的研讨方式:理论讲解、案例分析、专题研讨、专家互动咨询。(注:在和对谈话时一定要捉住对方的心理,假如对方不想听时,那你就别说太多反而适得其反,还是要通过电话模透他的心思,捉住重点,省时,省力,从而达到我们的目的。一句话,用最短的时间创最高的效率,把你的思想灌输给对方,让他跟你走。)WW6

  4、电话业务最重要的是:无论和那个客户谈首先要创造出来一种气氛,用自己的热情往感染对方,让别人感觉到你很轻易接近。无论和那个客户谈谈首先要创造出来一种气氛,用自己的热情往感染对方,让别人感觉到你很轻易接近。拿出一种真诚的态度,把客户当成自己的朋友以诚相待,达到一种交心的境界,这样你所说的一切他都才会相信(但不能说谎言,无中生有)。运用自己所知道的天时,地理,人文,时势政治等,大胆的往和对方谈。知道的少没关系,要学会运用自己知道的一切知道往搞定客户。WW6

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