（一）谈判预备:2HY

　　谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。2HY

　　（二）谈判之初:2HY

　　谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。2HY

　　作自我先容时要自然大方，不可露傲慢之意。被先容到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌隧道：

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