西西:loveliness::哈哈,个人经验,还是会一直重发邮件。一般过两个工作日会重发,假如再没回复,再继续发。
但偶只会坚持一个月。过后偶会停顿一段时间再发。也许是产品不一样,偶有朋友他们很多客人都是通过电话联系上的。。。
6。有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更正确也更有竟争力。
西西:loveliness::是的,一般报价速度是要求要快准的。通常都是收到以后隔天报价。报价要拿到原版或者具体资料才能确保价格正确性。前不久有这样的一个客人,报价发过来,对辅料的材质不做任何说明,以我们的经验来说,这个辅料通常用A材质,我们也是按照A来报价,客人给定单了,定单写的却是B材质。原本小有利润的定单被客人这么一暗算,没利润了。(实在这里,偶也是有疏忽的,当时报价的时候没有标明偶是按照A材质报的):Q:Q
7。报价的时候初次切记不要报天价,报最公道的价可探客人的底细。
西西:loveliness::报价偶觉得是要公道吧,假如报出天价的,那就说明你还不专业。由于基本行情价就是那样了。偶觉得一般不会太离谱即可。
8。任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及正确及效率是相当看重的。
并且要随时提供建议或选择给客人参考。
西西:loveliness::偶每次都在跟客人夸大偶们公司的品质很好,服务也很不错的。一般情况下,客人没疑义的。
但上次碰到个老外,偶一说偶公司质量好,他马上反驳,IDONTTHINKSO!:L他说你们的品质跟偶找的
供给商是差未几的,偶没见你们有多大的上风。价格还这么高。:L:QSIGH,害偶无话可说。
但怎么说呢,这个客人对品质的FEEELING貌似很敏感,由于偶的产品质量确实比别人好很多。
把东西拿出来放一起就可以看出差距了的。ANYWAY,这样的客人究竟是少数,相信客人的眼睛是雪亮滴。
9。在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的样品附上价格以供客人选择。开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。并进步您的专业也节省客人的快递费。
我一直都是这样做的,假如客人说我要想很便宜的,那在做一个样品的时候我会找更便宜的料做色卡并编号给客人附上,报价的时候以编号报就可以了。假如客人喜欢高档的东西那我会在指定的情况下做样品,同时找一个以为很有市场潜力的东西附上,假如客人的设计稿或原样有一些技术题目或影响功能及美观,或本钱会更高的话,我会参照原样做一个,并做一个更经济的并漂亮给客人参考并说明情况。
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