1.订单。
在当场签大单的未几,签的大多数是试订单,多数客户会给现金下订。这种跟起来比较轻易,由于定金在手,还怕他不理你。
2.准订单。
在当场签了单的,但没有立即付定金的。好了,回往后联系。邮件发了,图片也发了,几天没回你。好不轻易回你,叫你开P/I。开过往后,又没了消息了。这时,我们应该拿起手中的电话,给他一个问候,再罗嗦几句,他恍然大悟,记起来了,是你呀。这下子,他就开始重视了,邮件往来不断,还提醒你开L/C要几天时间。
3.潜伏订单。
对于次重要客户,你要牢牢记住他在会上说了些什么话,查笔记本。有的客户看到这个产品喜欢,说要这个,但就是不当场下单。说回往后你把所有的具体资料邮寄给我,然后再下。好了,回往后辛辛劳苦整理了一翻发过往,然后总是退信。当然了,人家的邮箱忙,老满着,发不进往。打个电话吧,海阔天空一翻,再传真过往。只要产品物美价优,还怕他不买。实在不买的,再推荐别的品种给他。
4.要寄样的客户。
尽量争取到付,或先汇款过来。100美元,在发达地区的广交会展位(摊位)客户买不了什么,在我们这可就不同了,所以要争取。
广交会展位(摊位)
5.其他游客。
只是在我们的摊位随便看看的,只要他不拒尽你的目录,愿意留下名片的,还是有一丝希看的。或许他将要进军这方面的市场,或许他有朋友需要这方面的产品。慢慢来,在沟通的过程中发现机会。
6.继续发掘已下定单的客户。
问一下他们还要什么其他的产品,我们帮忙找广交会展位(摊位)。我的一个伊朗客户跟我说,他哥哥要买地毯,但在交易会上没找着。回往后,他又跟我说他要寻找黄麻纱线、印刷杂志用纸。他另外部分的同事负责牙刷,另一个负责玩具。当然不是叫我们全权负责,但以他为出发点,无非是寻找更多的优质货源,说不定,我们就能寻找到呢。所以,我们的合作机会又增多了。
7.教训。
不要轻易对客户承诺。结果大家都能想象。我就未几说了。反正我们公司有过这样的教训,把自己弄得很累。
8.展看未来。
对目前暂时未取得预期效果的也不要悲观。对广交会展位(摊位)手头上的资料做个大盘点,分主次,逐个击破。究竟人家好不轻易来一趟中国,是要本钱的,不是来玩玩的。对他们,我们要有信心,他们尽大多数都是我们的准客户,要作好打长久战的预备,成功的定单都是来之不易的,要有耐心。
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