此时的市场部的品牌建设和推广执行的职能具有支持、服务的作用。并且,由于发展期企业需要迅速的完成市场份额和企业规模的扩大,此时市场部的工作更多的在于有效的帮助企业销售。因此,市场部固然已从销售部分独立出来,但结构相对比较单一,更多的是完成推广的计划和执行工作,主要体现的是支持、服务作用;部分主管也有公司的高层领导直接担任。ASM
三、企业的成熟期ASM
企业经过发展期后,规模有所扩增,在行业内也已经具有相当的地位和影响力,此时企业需要解决的是建立行业壁垒和发展方向的题目。市场部的主要职能包括:竞争者分析、消费者分析、企业自身分析、细分市场猜测、营销要素组合、营销制度与流程、品牌建设与维护、销售计划和监控。ASM
此时市场部的组织结构比较完善,内部分工比较公道,对销售地支持、服务作用只是部分内部的一个分工,更多的工作在于对行业、自身的数据收集与分析,对营销策略制定与监控和对企业品牌地建设与维护上,更多的体现出计划与控制的作用;部分主管由市场总监或主管营销的副总直接领导。ASM
四、企业的稳定期ASM
在稳定期,企业规模已经比较大,组织结构比较健全,各部分的功能和职责也比较公道。此时的市场竞争格式相对比较稳定,企业要考虑的题目有两个,一是稳定市场份额,二是寻找新的市场机会。市场部经过前三个阶段的发展,各项工作也都已步进正轨,当下的主要职能包括:消费者分析、竞争者分析、企业自身分析、市场猜测、销售计划和监控、推广计划与执行。ASM
在这个阶段市场部的主要工作有二,一是制定相关的营销计划并监控执行,同时帮助销售部分完成销售任务;二是收集行业与企业自身相关信息,为企业寻找新的市场机会提供相关数据和公道化建议。此时的市场部计划、控制作用与服务、支持作用并重,但更重要的是为企业高层决策提供相关的服务、支持作用;市场部与销售部同属于中层执行部分。ASM
通过对市场部在企业的不同发展阶段的功能与作用的分析,可以明确市场部属于中层治理部分,其主要的工作任务是解决目标消费群体是否愿意购买企业产品/服务的题目;同时,市场部不完成实质性的经营任务----这是销售部最重要的任务之一,也是这两个部分最重要的区别之一。ASM
黄登平 资深市场营销专家,企业咨询师、培训师。多年市场营销实战经验,历任多家著名企业高管,专注研究连锁加盟、营销战略、渠道与终端、市场推广、产品规划等多个领域。MSN邮箱:davidpierrewong@hotmail.com
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