我曾在《销售与市场》2001年第9期发表了一篇文章，题目是。文中提出了有效市场调查必须遵循的五个基本原则，它们是：

　　一、 理论模型统领原则

　　二、 解决市场困难原则

　　三、 研究目标锁定原则

　　四、 远近研究并举原则

　　五、 投进产出匹配原则

　　文章发表后，不少朋友对我的观点给予肯定，但也有一些不同意见。尤其是对“解决市场困难原则”，不少人提出了不同的意见。借《市场研究》网络杂志创刊之际，我想对“解决市场困难原则”再谈些个人的看法，与朋友们共同探讨。

　　一、市场研究非要解决客户市场/营销困难吗？

　　批评者以为，这是市调公司的错误定位，解决企业市场营销困难，那是咨询公司的责任，市调公司不过是为企业提供市场信息，非要解决企业的困难，那是勉为其难。

　　批评者以为这种担心是有理由的，由于市调公司做个案的时间太短、专业领域有限、研究领域有限等原因，他们根本不能承担解决客户营销困难的任务。

　　因此，有人提出，市调公司的定位应该是回答“是什么？”而不往回答“为什么？”和“怎么办？”

　　二、一个“题外话”，什么是“市场营销”？

　　关于“市场营销”有很多定义，我最喜欢的是下面这个定义：

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