腾讯很注重维持公共形象，在汶川地区余震不息的时候，腾讯抢在第一时间公布在成都投资5.5亿元，成立研发中心和客服中心。但马化腾本人却很少像其他互联网新锐企业家那样意气风发地出来作秀，指点互联网山河，从而吸引公众和媒体的目光。

　　马化腾对现状和未来似乎都看得很清楚，他知道现在才开始做电子商务和搜索引擎业务，从时间上看比较滞后了，“但是假如现在还不做，以后就更晚了。”

　　他明白QQ在品牌上的年轻化是腾讯最大的缺陷，明白QQ必须要伴随用户年龄增长而继续保持有效粘度，“不过我们还有时间往改进，不能太快，也不能重新另做一个品牌，那样轻易死掉。只有慢慢的逐渐的中性化，才是我们最好的办法。”

　　他明白文化是国外互联网产品在中国扩大发展的最大阻碍，但这也是中国互联网产品向国外发展的最大阻碍。所以他说QQ走出国门最有机会的市场是在发展中国家，譬如越南、印度。

　　他很谦虚地说，实在自己并不是特别聪明的人，只不过机遇特别好而已。

　　和他一起创业的5人团队，“都是大学和中学的同学，有意见就算吵架也没什么。”对于职业经理人，“我们很重视人品”。但是他也很希看招到很多不同层面的人，“希看利用别人的人脉和资源来为公司办事。”

　　对于自己的产品，固然大多数都可以称得上是学习而已，但马化腾总是夸大“体验”这两个字。确实，很多的用户都觉得在QQ上聊天、玩游戏、写空间比其他地方更有“体验”。

　　而这些，却正是那些成功潮汕籍商界巨所共有的特征———低调而不张扬，善用人脉，同时又把从别人那学来的东西做得更好，又总是打开门做生意，让来往客人开心地消费。

　　-马化腾对话录

　　先做最要紧的事

　　“时间就是金钱”的口号太让人震动

　　记者：假如现在作评价，今天的成功有多少是跟这个时代赋予的机遇有关系？

　　马化腾：我觉得机遇很重要，我们也不觉得自己特别聪明，有团队、有公司的股份结构和投资者的公道搭配，这是很重要的。时代的因素是非常重要的，很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运。

　　记者：您说的机遇是指哪些机遇？

　　马化腾：首先是互联网的机遇，由于我们做的时候网民才300万，不到现在的零头，现在超过了2.5亿。第二、那时候的投资环境还没有现在这么好，幸好第一届高交会有一个契机，很多投资者都在关注深圳，给了我们融资的机会。第三，人才是很重要的。我们起步时以技术研发为主，得益于原来深圳的高科技定位，像华为和复兴都在深圳，使得深圳做计算机研发的人才很丰富。

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