实在增值服务一多，都会遇上这样的题目。腾讯是对国内这种玄色产业链了解最多的一个公司。我们花了很大的精力，从法律和技术层面上往打击。我们还曾经要求一些电子商务的交易平台撤下相关QQ产品交易的页面，甚至由此还发生了一些不愉快的纠纷。

　　记者：南方作为改革开放的前沿，南方成长成功的互联网企业比较少，只有腾讯和网易可以算是成功者，以你的经验来看，这是怎么回事？

　　马化腾：北京作为文化经济中心，有自然的上风。比如很多投资机构的总部设在北京，很多海回回来后就会往北京。南方确实比较劣势，这个是背景上的原因，但从技术来说没有这样的界限，反而在南方比较务实踏实地往做。

　　网民现在是越来越可亲了

　　记者：听说你天天都呆在网上逛各种论坛，看网友的各种评论和发言，你对中国网民的感觉是怎样的？

　　马化腾：实在我的感受是，网民越来越可亲了，越来越真实，表达方式也越来越多元化了。我觉得对于网民要增加引导，对好的监视应该鼓励，这样的话才能对整个社会起到正面的积极作用，但是太过分传播不良，纯粹是恶搞过了分的，甚至是违反了信息安全，道德方面的题目，我觉得是要控制。所有大的互联网企业和运营商都应该遵照国家的规定，不能起推波助澜的作用，但是应该重点往引导、维护，而不要往禁止。

　　现在是网络越来越开放，我们也看到越来越多的政府部分，甚至***在前不久也跟网民沟通，起到了一个表率作用。汪洋书记被大家叫做“网民书记”，多次跟网民沟通，这都表达了网络会越来越成为影响人们日常生活很重要的现象和文化，成为主流的文化，也会越来越改变传媒过往的特征。

　　而事实也证实政府可以管好中国互联网，互联网像一个社会一样，线上社会和线下社会很融合，也需要有规章制度的治理，所以号称网络暴民之类的等等，这都需要有规章制度来治理，否则会乱套了。

　　发展中国家是腾讯走出往的优先方向

　　记者：您怎么看待互联网企业国际化，本土企业走出往的题目？

　　马化腾：美国互联网企业在中国做不起来。由于文化差异在中国来说还是比较大的，这是我们的上风，别人很难打进来，缺点就是说你也很难打出往。要做国际化有时候也得挑市场。比我们还落后的市场，有更大潜力的市场实在是可以优先考虑，比如亚洲地区的发展中国家是我们考虑的对象。

　　记者：现在物价涨得很厉害，会不会对腾讯的人才和运营造成题目？

　　马化腾：往年压力最大，由于房价涨得太快，很多员工感觉买房的期看越来越渺茫。所以，我们往年有过加薪的举措。第二个产业结构调整，比如劳动密集的客服部分，汶川地震之后，我们在成都建立更大的客服中心。现在我们大部分的客服部分都迁移过往了。

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