“对不起，另一部电话响了，请您稍等，我马上就回来。”rPu

　　“对不起，有人正等着和我通话，等一会儿我再给你打过往好吗？”rPu

　　“对不起，碰巧这时有人来找我，我一会儿给您打过往好吗？”rPu

　　“您能给我点儿时间往查查资料吗？”rPu

　　“我以为这件事很重要，让我仔细考虑一下再答复你。”rPu

　　“对于这件事我有很多想法，我能过一会儿再打电话跟您讨论吗？”rPu

　　“很抱歉，现在我很忙，我知道这件事对您非常重要。明天下午四点您有空吗？那时我再跟您详谈好吗？”rPu

　　“这个消息我并不知道，我能落实一下，明天再给您打电话吗？”rPu

　　“很荣幸能为您服务，我能在星期五约个时间，再打电话给您谈这件事吗？”rPu

　　以上的应答固然有效，但请留意，你不能一直重复使用上面的说法，由于大多数人明白这些托词的真正用意。当然，无论如何，由于要别人等待你的答案，你都应首先表示感谢。但有些时候，你不一定非要如此，实在可以换一种方式。如，你可以说：“真不巧，我不得不办完这些事。”你甚至还可以更加坦率地说：“我知道这是一件非常重要的事，但我的确不能立即作出回答。”另外，在有些情况下假如你的答复过于迅速，会让对方误以为你并没有经过慎重考虑。你宁可多花15分钟、一天或者更长的时间往严厉、仔细地思考，然后再打电话向对方作出回答，也比仓促地回复对方的效果好。rPu

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