小王、小张和老李围正绕在刚生产出来的空调四周查找原因，为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷？这种空调是公司新开发的环保节能型空调，小王是生产线上的总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，老李是产品开发工程师，固然三人在公司的角色和岗位职责非常不一样，但是，自这种环保节能型空调投进试产一来，他们三人就在一起工作了。在面对题目时，三人并不气馁，他们对每一个环节进行仔细分析，查找题目原因，不但解决了这个题目，而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。

　　在这次团队协作配合中，清楚地意识到如不是由于这次新产品的试生产任务，他们三人是很难在一起进行工作的，小王、小张和老李充分熟悉到各自的工作特点和能力是非，要达成团队工作目标，必须要打破传统部分分工的限制，紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作，使这个小小的团队高效地运转，终极完成团队的工作目标。

　　高效团队的好处

　　从这个案例我们可以知道，小王、小张和老李能够顺利完成团队任务，这表明其团队运作是有效的。高效团队表现在：团队整体运作所取得的工作成效通常大于单个职员取得的工作成效；团队可以有效地解决复杂的题目；团队工作可以激发职员的创造力；在团队中成员之间可以互相学习、互相弥补各自的不足；团队工作可以加强职员的自省，令团队成员布满工作***。

　　高效团队的特点

　　那么，高效团队有什么特点呢？有专家对高效团队研究发现，高效团队具有以下特点：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决题目能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的条件，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和布满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。

　　设计高效团队

　　在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人以为那样——是一件非常困难的事情，经常感觉好象无从下手。通常我们可以借助一些常见的治理工具来简化团队建设工作。这里先容一种大家都非常熟悉的5H1H方法来建设高效团队。

　　高效团队建设中的5W1H是：who（我们是谁）、where（我们在哪里）、what（我们成为什么）、when（我们什么时候行动）、how（我们怎样行动）、why（我们为什么）。通过明确这几个方面的题目来建立高效团队。

　　我们是谁（who）？即团队成员自我的深进熟悉，明确团队成员具有的上风和劣势、对工作的喜好、处理题目的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

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