这个故事能够说明:越是大客户,就像是最漂亮最出众的女孩子,越是有大批追慕者在其身边围着打转。假如别人都送玫瑰你也送玫瑰,别人送999朵你也照送999朵,那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位,怎能教人有感觉?是故,“鲜花攻势”也讲究策略,最忌没有个性而落进俗套。
商家选择合作方的标准,同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光:老实、可靠,总之要有安全感。这也难怪,近些年国内的诚信体系很不健全,同时,随着市场竞争加剧,很多看似庞然大物的企业,不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦,所以商家不得不很警惕,担心傍上“骗子企业”和“短命鬼”。对此,营销人仍然可以从“泡妞宝典”中找到解决之道:男人向女孩子求婚前,泛论美好的未来,向她表忠心,成功概率即会倍增;我们见了客户,也不妨多多先容企业宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。这样,既增谈资,又可建立诚信可靠的正面高大形象。
有时候,也要勇担责任。君不见,女孩子偶然闹闹小脾气使使小性子,可能为了一些连她自己都说不清的原因。做男友的,一声不吭态度老实,等她骂得差未几时,还关心一句:“别气坏了身子,不管什么原因惹你生气是我不对。”怎不叫女孩子柔肠寸断甜从心起?实在,笔者所服务企业提出的“三责任”,也颇能让客户体验当女孩子的感觉。更何况,我们不仅说,而且做:提供各项支持帮客户出货,这于客户更是一份意外之喜。
追客户犹追女孩子,纵然爱她,也该有一定之原则,不可将之捧上天。说这话可能会招来女孩子的一片骂声,但事实就该如此。笔者近期跟一零售巨头谈判,希看产品能进驻其名下的卖场。但对方开出的条件实属苛刻,教人难以接受。多谈无益,笔者就明确告之我方底线,并略为透露说同城的另一家贸易巨头正有意同我方合作;此后有一周的时间,对该零售巨头作了“冷处理”。我们态度的变化,使对方顿感失落,而竞争者的加进,愈发增加了其危机感。权衡之下,就主动向我方示好,成功“联姻”。所以说,一味迎合退让,只会让人看不起;不亢不卑才是正确的交友、为商之道。
至于营销口才,哪里都可以学。马路上有人吵架,你往听听也能学到一些。梁实秋先生回纳有“骂人十法”——在知己知彼、不骂不如己者、适可而止、旁敲侧击、态度镇静、出言典雅、以退为进、预设埋伏、小题大做、远交近攻这10大尽招之中,骂街者只消运用了其中的一二项,对营销人来说,“可以为师矣”。
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