2、有效的沟通：

　　接下来的工作就是如何寻找我们的潜伏客户，有很多朋友都有很困惑自已做的网页很漂亮怎么没有几个客户找上门的？

　　我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象，并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了，客户是找来的而不是等来的，“守株待兔”碰巧撞上的究竟还是少数，要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击，可以利用贸易通主动寻找客户交流，也可以利用电子邮件与留言与客户沟通，必要时也可以做电话跟踪，不过，沟通的目的在于传递信息----那就是倾销我们的产品，拓展我们的销售渠道，那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢？

　　首先要找到相应的客户才能与其沟通，就拿我们来说吧，我们是生产塑料板材的厂家，所用原料是属于化工行业的，你不要看到我是用化工原料的就开口象我倾销你的产品，由于我们只用其中的几种而已，并不是所有的化工原料我们都能用的上，换位思考假如有人喋喋不休的向你倾销对你来说根本用不上的产品你会烦吗？你会理他吗？这就是有的朋友常说的给客户留言了或者与客户交流他们不理你也不回话的原因所在。所以找对相应的客户交流很重要，你的专业知识和对自已产品的了解度的多少这种时候就显得尤其重要，做为一个业务员不能很好的把握这一点那就需要及时“补课”了。

　　找对了相应的客户还要把握一定的沟通技巧，由于客户能否愿意听我们说下往是交流的关键，要想在短暂的交流之交中，让顾客对你有深刻的印象，必须制造令顾客沉醉的方法和艺术。

　　对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话叫做：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是同等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的熟悉和把握。正确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务职员必须做到和具备的能力。有经验的销售职员会把握一些幽默的语句让客户在听你先容产品的同时既调节了氛围，加深了客户对你的印象，同时也增加了客户的信任度。由于与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触，把握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的间隔。这就是与客户交流的第一印象，记住做好这第一次的沟通很重要。我们要做到找准对象。切进主题。坦诚相待。目的明确。命中要害才能达到交流的目的。

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