（一）六西格玛治理在团队建设中应用的可行性

　　1.团队建设有明确的顾客导向。在团队建设的过程中，从团队成员的选择，到明确任务，流程设计等，始终将完成团队目标作为首要因素来考虑。各部分要为团队组织规划提供符合要求的成员，满足其职员需求。

　　2.团队建设在基于事实的基础上进行。在团队的整个过程中，存在着大量的数据信息，可以通过设立一系列指标、对数据信息的统计分析进行工作质量和职员质量的测评，保证实现终极目标。

　　3.团队建设遵循明确的工作流程。不论是在成员选择，还是在完成任务的过程中，都有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。

　　4.团队建设注重成员之间的主动交流和合作，及时沟通有利于明确任务，发现题目，为实现团队的目标奠定基础。

　　5.在团队建设的过程中，根据个体的性格差异，培养成员的价值取向以及对组织的认同感和回属感，从而为建立企业文化奠定基础。

　　（二）六西格玛治理在团队建设中的应用步骤

　　六西格玛治理的典型步骤包括定义、丈量、分析、改进、控制（DMAIC），六西格玛治理的突破策略，实质就是DMAIC业绩改进模型这一套分析并解决题目的方法，它构成了六西格玛治理理论的基础，一切过程和活动都牢牢围绕DMAIC来展开。D

　　MAIC以数据为基础，用于改进现有的产品或过程，实现六西格玛目标。这五个步骤同样可以应用在团队建设中，通过这五个步骤的运作消除团队建设中产生缺陷的原因，进步工作质量。

　　1.定义

　　定义阶段是为后续工作解决一些基本题目，比如我们要提供什么产品或服务？谁是顾客？顾客的需求是什么？工作通常是怎样进行的？通讨回答这些题目，来制定DMAIC计划。该阶段在团队建设中主要包括创建团队描述和确定流程与规范两部分。

　　2.丈量

　　丈量的目的主要包括选择质量特性、定义绩效标准、丈量系统分析。选择质量特性是为了确定对主要客户影响较大的关键质量因素；定义绩效标准是为了确定对于每个关键质量因素，客户所能接受的下限；丈量系统分析是确定对关键质量因素的丈量方式和对丈量系统的正确性进行评估。该阶段在团队建设中主要是通过丈量用事实与数据评估实际与理想团队之间的差距。

　　3.分析

　　分析是利用统计学工具对整个系统进行分析，并确定现有系统和流程表现与既定目标之间的差距和解决方法。该阶段在团队建设中主要是用来分析实际与理想团队之间差距存在的原因与消除差距的公道措施。

　　4.改进

　　改进是六西格玛治理的核心过程。通过大量的分析，找到根除和预防缺陷的方案，并利用统计方法衡量改善的效果。对于客观性的因素导致的缺陷，可以根据原因，采取相应措施进行改进。该阶段在团队建设中也是最为重要的一步，通过改进使团队绩效逐渐接近目标。

营销广告策划网(www.ideatop.net)