由于中层治理者个人的经验以及工作中的局限,他们往往对人爱好不大,很难有效解决人的题目,也就导致他们无法有效领导团队。
“人才之稀罕有如钻石般非常的珍贵;而平凡的员工却如同秋天的落叶,到处可见。”美国卡内基练习总公司首席营运官大卫·法其亚诺先生在往年三月底访问中国的时候,曾先后会晤了16位企业家。在访谈的过程中,他发现这些企业家最关心的题目不过乎是人才、企业文化和执行力的题目。
在企业快速发展过程中,人才是公司发展壮大的关键因素,当公司欠缺中层治理者或高层领导人时,公司的发展会立即受到严重的限制,甚至对整个组织的运营产生重大的制约。
案例】
全位通软件设计公司成立于1999年,它的业务范围主要是软件设计和编写。在过往几年,全位通捉住了机会,快速成长,每年的营业额都保持着25%-30%的增长。全位通软件设计公司总经理王威是海回派。在过往的两年工作中,他的生活可用披星戴月四个字来形容,工作及生活完全随着公司业务而起舞。由于行业的特殊性,公司团队和他经常挑灯夜战,甚至夜不回家。
王威以为固然忙碌,但公司内部存在着很多急待解决的题目。首先,销售部分与客户签约后,合同中的项目必须分解到各个团队,由于各团队所设计出的软件功能不能完全相容,时有错误。
在软件设计的过程中,项目经理也常需与国外的客户联络,由于语言和文化的差异及隔阂,他经常接到顾客的投诉和抱怨,而且更头痛的是:当各项目团队编写完软件后,由于其运作功能与客户的真正需求有着出进,所以必须经常进行返工修改,也因此拖延了工期,在运营本钱上产生更大的支出用度。
其次,项目经理在碰到突发事件时,不能勇于承担责任也不能够面对压力解决题目,当项目团队编写的软件面临项目期限时,或者客户提出更严厉的要求时,项目经理就经常把题目抛给总经理来解决。
另外,工作分配的题目也是一个让人头痛、很伤脑筋的题目。由于项目经理所组成的团队有资深的工程师也有新进的年轻工程师,因此在整体工作上,他们的专业知识和能力有很大的出进,因此,新进的工程师所担任的工作多属于比较低浅的层次,工作中的主要责任还是落在资深工程师的肩膀上,工作中的任务分配不均也造成资深工程师的怨言。对于新进工程师,他们在工作中似乎无法得到成就感。他们的学习速度以及能够承担责任的速度要远比项目经理期看来得低。因此,如何让团队中的资深及新进的工程师更好地结合,每位工程师能够运用个人的专业知识和经验更快地在岗位上产生更大的贡献,以及如何让团队能够更加优化、发挥战斗力,成为王威心中最为忧心的事情。
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