应众多朋友的网友请教,在上次发表完“电话营销6个技巧1个挑战”后我所有的联系方式天天都是繁忙一些,QQ一天中加进了100个人,电话接到了三十个,都希看能多多的探索电话营销的过程.通过一些朋友的帮忙,把一些做电话营销好的朋友文章做了汇总.yn4

　　前言yn4

　　在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.yn4

　　你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.实在话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.yn4

　　在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。yn4

　　作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利yn4

　　当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你先容的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒尽。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来进步电话销售的成功率。yn4

　　电话营销的时间yn4

　　一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：yn4

　　1. 先容你和你的公司yn4

　　2. 说明打电话的原因yn4

　　3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下往。yn4

　　引起电话另一端客户的留意yn4

　　1)电话约访的要领－－电话约访的重要性：进步工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友先容）、名单种类（公会 亲友 活动 杂志 社团　协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识）；yn4

　　2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定） 约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可；——（简短有力、不要超过3分钟） 约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本：好处—工作时可100%投进，不会离题； yn4

营销广告策划网(www.ideatop.net)