[网友问]：电话营销订单,怎样才能摆脱细节纠缠？bgE

　　讲师黄天倚答：想的多的事情就对自己有影响力！bgE

　　想的多的事情就对自己有影响力！当你把留意力的焦点集中在一些细节上，固然这样做很实际也很踏实，可是会给自己带来一些困扰，你根本就可以不必关注这些细节。绕开那些困扰的题目，直接要求客户下订单。同时让步需要有代价。客户说，你星期二可以送货到达指定的地点吗？你可以反问，假如我能够做到，你现在可以立即付款吗？bgE

　　[网友问]：假如碰到不礼貌的人怎么办？bgE

　　有好多人,自以为是,打电话给他总是似乎他是什么是的,要不就叭给挂了,要不就是显得不耐烦,碰到这种类型的人,该怎么办呢?bgE

　　讲师黄天倚答：放弃，不要浪费时间！bgE

　　放弃，不要浪费时间！继续联系下一个客户，下一个客户会更好！bgE

　　[网友问]：电话行销如何调整好心态？bgE

　　讲师黄天倚答：首先要对自己的产品有100%的信心！bgE

　　首先要对自己的产品有100%的信心！当你对产品很有信心的时候，心态将不再成为你主要的困扰，试想：假如说我们的产品值15000，而我们定价只卖8000！这样的话，当你和客户提出这个价格的时候还会不会感觉到不好意思，不买是谁的损失呢？同时，学会适时的幽默，有一个牙医给病人拔牙，5分钟就说250$！病人说：这么贵！医生回答：我也可以用两个小时拔啊！收费一样是250$。病人想了想说：我看还是5分钟比较好。这样的话，他不会纠缠价格而把意焦放在时间上面！双方都可以很好的调整心态！有时候调整好心态它不是技巧题目，而是你的一种选择！bgE

　　[网友问]：女孩做电话销售时如何控制自己的声音？bgE

　　我是一名从事电话业务的女孩，想问问，在电话业务中女孩应该留意什么？怎么控制自己的声音？bgE

　　讲师黄天倚答：留意音调bgE

　　声音不要太高太尖，这样时间长了会疲惫。对于女孩来说，嗓音甜蜜是必备要求，讲话需要抑扬抑扬。你不妨仔细想一下，客户长时间听到同一个频率的声音是什么感觉，举个简单的例子，再好听的一首歌，请你连续听100遍以上！我看你都不会感觉好听了。bgE

　　[网友问]：电话中如何在第一时间内吸引对方感爱好？bgE

　　讲师黄天倚答：一开始就把产品可以给顾客带来的好处说出来。bgE

　　你打电话的声音比什么都重要，有些业务员声音听起来就象小媳妇，总感觉到自己的卑微。黄老师自己一开始的时候跟大家有过同样的经验！你姿态放的越低，有些时候顾客可能会得寸进尺。感觉到自己高高在上！同时，先容解说要符合终极利益原理，即一开始就把产品可以给顾客带来的好处说出来，然后你就闭嘴几秒钟不要讲话等待回应!顾客了解到好处以后不是想继续往下听就是好奇的向你发问。 bgE

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