由于城市规模扩大，交通阻塞等原因，登门造访式的倾销效率越来越低，而本钱却不断上升。这样利用电话进行倾销，就成了快捷、节省的倾销方式之一。总括起来，利用电话倾销，至少有以下优点：BER

　　(1)电话往往不会被拒尽。登门造访，往往会被以种种借口推脱掉；利用电话倾销，一般易于为对方接受，假如把电话直接打给对方的负责人，则效果更佳。BER

　　(2)倾销对象全神倾听，易于沟通。在电话中交谈，往往不会为其他人所打搅。且登门造访，属于人与人的近间隔接触，极易造成双方关系紧张，对方往往易产生戒备心理，急于摆脱倾销员，不利于对倾销产品利益点的关注与思考。电话倾销则属于远间隔接触。对方没有被压迫感，易于接受有关产品的信息。BER

　　(3)省时省力，效率高。登门造访，往往需要等候，见面客套等环节，效率不高；电话倾销对方会马上往接，节省时间。BER

　　(4)工作环境熟悉，心理从容，易于摆脱被拒尽的消极影响。登门造访，倾销职员易于产生心理紧张，造成顾客怀疑；面一旦被顾客拒尽，又易于陷进失败的消极心理中，难以鼓起下一轮倾销的勇气。利用电话，则由于工作环境熟悉，能够从容作答，如被拒尽，也易于克服消极心理。BER

　　那么又如何利用电话倾销呢?或者说，利用电话倾销，需留意哪些事项呢?BER

　　首先，应坚持有限目标原则。一般而言，电话倾销的目的应是等找到有购买可能的倾销对象，排除没有购买可能的倾销对象，以进步登门造访进行交易洽商的成功率。换言之，电话倾销旨在创造和有希看成交的倾销对象的约会机会，它不能代替面对面的商谈，电话倾销的目标应是以建立一个恰当的约会为止。BER

　　其次，电话倾销应和登门造访或倾销一样，要事先有一个倾销计划。这个计划，就是一套或几套引导对方对产品引起留意，对倾销员建立好感，积极进行约会的说辞。其中应包括打电话给谁，如何说见面话、先容产品的哪些方面、了解对方哪些情况、什么时机约会等。有了这样的计划，在倾销中就可以从容不迫，给对方以好感。BER

　　再次，选好打电话的时间，避开电话高峰和对方忙碌的时间。一般上午十时以后和下午都较为有利。如正值所找的人外出，可询问接电话者是否有其他人可以商谈，或问清对方什么时候回来，以便以后联系。BER

　　第四，讲话应热情和彬彬有礼。热情的讲话易于感染对方；彬彬有礼的话语，同样易于得到有礼貌的正面回答。像“您好”、“打搅您了”、“如您不介意的话”等礼貌用语，应成为倾销职员的口头禅。同样，开门见山，也是较受欢迎的说话方式，拿腔捏调、故意卖关子、吐吐吞吞都易招致对方反感。BER

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