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领导、激励中国销售队伍(2)

发表日期:2010-01-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  在中国,中型企业的销售职员月活动率竟高达25%。中国企业员工的活动率居高不下,均匀每个员工的工作更换频率为18个月,而销售员的工作更换频率要远远高于这个均匀值。aiY

  原因是销售经理以为分歧格的销售员已经雇了,钱已经花出往了,假如老员工不离开他们不愿意再雇用新员工。而从理论上讲,这是成立的,销售经理不用花费精力来培训、指导销售员。aiY

  从理性上讲,销售经理不给销售员提供培训是由于销售员早晚会离开公司,为什么为自己的竞争对手培养销售员呢?而且,已经付给销售员底薪了,他们要想留住工作,就要靠自己努力了。aiY

  这些做法可能会对一些拖沓、懒散的销售员起到威慑的作用,但同时也会产生负面的效果。例如,有时销售员会为了拿到单子,将价格降得很低,甚至不惜低于自己的提成。有时,为了拿到订单,销售员会夸大产品的价值,并以超低的价格出售。更极真个是有些销售员伪造购买合同,让客户签字,而后又取消合同,有时甚至直接进行欺诈。aiY

  另一个意想不到的后果就是有可能导致绩效好的销售也离职,再加上业绩不好的销售离开,这个数字是非常庞大的。新员工离职给公司带来的损失相当于他三到六个月的工资,公司需要投进时间、资源往招聘、选拔、签约、工作交接,而且还可能由于新员工没有经过很好培训为客户带来损失。优秀员工的离职损失将会更大。aiY

  第二个题目更严重,涉及到公司内部的政治题目,很难解决。一般销售经理花更多精力在业绩突出的销售员身上,其效果要比花同样精力在业绩差的销售员身上效果要更好。但是,实施的过程中还是要看起来公平一些。aiY

  当然不可能保证每个人都受到同等待遇,但是作为销售经理,应该保证每个销售员的配额基本同等。假如优秀的销售员以为受到不公正待遇,他们会选择离开,甚至可能跳到竞争对手那里。 aiY

  为销售队伍建立一个更好的生存竞争环境aiY

  中国很多的销售经理以为自己是“奴隶主”,驱使销售员拼命地签更多的单子,买不出往的就只有死路一条。这种做法的结果就是两败俱伤,销售本钱直线上升(雇用本钱及遣散本钱),销售员的业绩达到顶峰后直线下降。aiY

  俗话说得好:一个巴掌拍不响,销售经理应该试着思考一下题目:aiY

  1.严格选拔。选择种程度高,适合公司销售文化的员工。aiY

  2.营造良好的工作氛围,让员工感到公平,发挥的他们的潜力。aiY

  3.你和你的销售团队要时刻关注消费者的行为,市场趋势以及竞争对手的动向。可以通过外部培训、内部讨论等方式来实现。要意识到以前很管用的方法用到新的团队也未必奏效。即使你经验再丰富,也要不断学习、完善自己。aiY

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