三、不可量化工作和相关职员的考核，最好采用交流想法的方式间接评价

　　正如我在前面谈到的，从事不可量化工作的职员多为知识型员工。综合素质相对较高，他们工作的性质多涉及战略性、全局性和中长期利益。针对这种特点的工作，假如非要采用制式化的考核程序，很难获得预期效果。搞得不好，还

　　会伤及他们的自尊心，影响他们与公司高层的信赖关系。

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