在营销界早就流传着一句话:“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”,这里的标准,指的是同类产品的技术标准,即具备先进生产技术、工艺的企业,利用自身的技术上风将官方、半官方制订的产品技术标准进步到自己能达到而竞争对手难以达到的水平,将对手***在产品生产领域之外,或者至少也要牵着对手的鼻子,让它疲于奔命,危机四服。随着竞争的国家化程度进一步进步,在全球范围内营销标准将是赢取市场的关键,最近几年,现在越来越多的本土企业如海尔、华为等都在加进参与制定国际标准的行列中,如何营销标准?如何治理市场预期?将成为很多企业基于战略的思考?
一、标准与标准营销
所谓标准,是对重复性事物和概念所做的同一规定,它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。按照标准化对象,通常把标准分为技术标准、治理标准和工作标准三大类:技术标准——对标准化领域中需要协调同一的技术事项所制定的标准。包括基础标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准,及安全、卫生、环保标准等;治理标准——对标准化领域中需要协调同一的治理事项所制定的标准;工作标准——对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,并将标准分为强制性标准和推荐性标准两类,其中,强制性国家标准(GB)、推荐性国家标准(GB/T)、国家标准指导性技术文件(GB/Z)、***标代号(GJB)。
所谓标准营销,是指针对相关标准而运作的系列营销活动,固然标准的目的是为了整合经济和产业的秩序,代表公共利益,但假如能够有效运作,就能够让“私有利益”搭乘“公共利益”的便车,一方面,标准制定的过程是一场不流血的战争,在真正的战场上运用的谋略,标准制定过程中全部适用;另一方面,标准的营销为企业开展相应的营销活动提供了很多商机。如海尔电热水器“防电墙”的技术创新敢于上升到行业标准,进而转化到产品和品牌溢价方面,有防电墙的热水器比没有防电墙的热水器溢价高出3%。
二、标准营销运作实务
实在,标准营销对企业来说是卡位也是战略投资,如一些企业每年会抽出年销售额的3%~5%,来进行标准营销,着眼于培育市场和引导市场,对于标准营销的具体运作,笔者以为有如下几个层次:
一是强化技术研发,成为标准的制定者。对于行业的领头羊来说,需要在核心技方面进行突破并打破标准垄断,培育自主知识产权,进而赢得话语权,如华为就是成功的实例。
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