最狠的第一把尖刀就是“定期换防”。这尽对是个军事用语,古今有之。从古代帝王对臣子的封疆而治,到 ***时期的各雄师区司令的换防,体现的都是这个道理。治理好的厂家都对业务团队有“定期换防”的制度。“定期换防”的时间不宜过短,也不宜过长。最短应该是一年的时间,否则业务团队因担心自己会被马上调离,而导致对所管辖区域,竭泽而渔,短期繁荣,留个大窟窿让下任往收拾旧河山、擦屁股。最长不要超过三年,否则很轻易导致业务团队里的“不法分子”,与当地的经销商或客户形成盘根错节的人脉关系,联合骗取公司。另外业务团队在一个地方待得太久,轻易变成“井底之蛙”,会形成对市场的固化思维和惯性思维,对业务团队的成长和公司的发展都不利。形成“定期换防”的制度会让业务团队有所顾忌,不敢任意妄为,虽不能全部杜尽不良事件,但也可以让不良事件的发生的概率大大降低。对营销高层换防时在配合一些离职审计制度,就能更好的杜尽不良甚至恶性事件的发生。
第二把尖刀就是营销高层的“定期巡回”制度。上述案例中N公司的M君就是自以为自己的区域销售不好、天高天子远,营销高层一般不往他管辖的市场。这让M君信口雌黄、钻了空子。业务员管辖区域的经销商或客户一般会成为业务员“老油条”自觉不自觉的“帮凶”。由于很多经销商或客户也非常现实,“县官不如现管”,怕得罪了现在的业务员对自己不利。有些东西敢怒不敢言。当营销高层定期在市场巡回时,业务员的很多破绽就露出来了。如经适当沟通引导,很多题目会暴露出来。厂家的营销高层不仅好的市场要往,不好的市场也要往,并且形成定期的巡回制度,就可防患于未然。
第三把尖刀就是业务团队的“定期返厂述职”制度。返厂述职的时间跨度可根据各公司的情况制定。定期返厂述职的细节非常关键。这里不赘述。要细到每个店的具体情况,业务了“老油条”可能一次蒙混过关,但不可能次次蒙混过关。通过询问对细节的把握程度,很多业务“老油条”就会露出蛛丝马迹,假如练习有素、身经百战的营销高层就能像福尔摩斯探案一样顺藤摸瓜,遏制不良事件在襁褓中。
第四把尖刀是业务团队的“短信日清”制度。由于业务团队出差大部分在移动当中,对他们的治理用表格约束,他们会比较反感。利用身边的手机对天天的工作具体内容和事项对各级营销主管发送短信日清,是对他们一个很好的辅助治理手段。当一位业务员的短信长时间(三天左右)中断发送或只有简单的一句话来描述的时候,多半是出了题目。短信日清有标准的格式在此不再赘述。
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