你不可能事事成功

　　请不要由于一系列“没有销售额”的通知而感到沮丧。

　　你不可能知道你为什么没把东西卖出往。在某个时候，这与你、你的产品以及你的表现无关。假如你怀疑原因在自己身上，那么你就应该努力进步自己的销售技巧。

　　但是，请不要忽略可能导致买主从其他商家那里购买其他产品的因素。

　　在当今的社会上，有人出尔反尔、拒尽我们的情况时有发生，我们并不能置身事外，逃避这种现实。买主可能有个弟弟在经营同样的东西。你也可能在与一个喜欢维持现状的人打交道。（他会说，“30年来我们一直在买宝洁公司的产品，我们不想换！”）

　　你永远不能想到发生这些事的原因。因此，接受这一事实，进步你的水平，使自己成熟，尽自己所能，这才是成功的条件。

　　差异是生活的调剂品

　　在先容产品时，应该讲出它们之间的差异，要保持新鲜的感觉，要发挥你的想像力，要有创造性，要敢于与众不同，这会使你鹤立鸡群，会有助于你的销售。

　　要喜欢自己的工作。

　　不管你相信与否，这富有感染性。

　　只要你爱自己的听众，他们也会爱你。

　　假如你能愉快地工作，就应该表现出来，这样其他人也就能够分享你的快乐。

　　从所做的事情中获得乐趣

　　我仍记得观看我最喜欢的倾销员麦克马洪在新泽西州亚特兰大市的人行道上倾销蔬菜调味品的情景，他用这种方式做倾销已经有很多年了。对他而言，最大的乐趣莫过于那些不需要调味品、甚至不想吃调味品的人买了他的调味品，这表明他们分享了他的快乐。这是大家为他的成功表演喝彩的一种方式。

　　现在你可能不是在倾销调味品，而是在为客户进行演示。关键的要素之一是用愉快的 心情作为演示的能力。麦克马洪常说，“只要我看上一样东西，就能把它卖出往。”正如他早先所言，“只要我能向你谈及它，我就能把它卖给你。”他不仅具有出色的表演才能，而且能够用最重要的方式- -即以快乐而可爱的自家人身份--把自己与客户联系起来。

　　买东西的人不愿面对一个专业销售员，但是愿意面对儿子、女儿或孙子。假如你曾做过售楼的工作，那么你所选择的房地产商应该满足所有魅力标准。假如你买过汽车，那么请记住，是销售商说服你选择了那个牌子、那家厂商以及那种型号。在我讲授的所有课程里，对销售职员最有用的技巧就是伸展的面部表情。

　　甚至最成功的倾销员都以为，他们找到了有助于别人信任他们、而终极有助于他们更加成功的方法。我极力推荐你，只要有机会就采用这种技巧。在你的镜子眼前，无论做出怎样的表情，它都不可能购买你倾销的产品，但是在你的顾客和客户眼前就不一样，你尽对有机会让他们购买这种产品。

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