1.确定负责部分、职员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部分负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部分或工作小组,成员由网络营销职员和网络技术职员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销职员职责应包括:
(1)综合公司各部分意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监视及治理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息治理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部分实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及治理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销用度方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投进有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)职员工资
(2)硬件用度:如计算机添置
(3)软件用度:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
2.综合各部分意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司治理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的条件下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应留意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度同一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部分要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜伏用户范围;
(2)分清楚本公司产品的终极使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
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