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男士服装品牌网络营销揭秘(3)

发表日期:2010-02-08 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  消费着体验在终极销售的网站设计上就显得尤为重要了,假如你的网站布局不公道、色彩让很看着很别扭、不符合消费者的浏览和点击习惯、首页内容不能很快速的吸引消费者爱好、购物流程不顺畅、结算不方便,都会让你辛劳勾引来的消费者失往耐心。以下是引用我的一个电子商务方面的专家朋友博客中的一段话:“酷噻网的设计很棒,页面看起来很好看,能刺激人的购买欲看,假如只是翻翻看看,我觉得酷噻是一个完美的网站;但是,只要点了“放进购物袋”后,接下来的却是一连串挫折感,像我这样的老手,假如在一个网站无法顺利完成订单,难道能说是我太笨了吗?但我在酷噻的订单就没顺利完成,其中一个原因是购物券。注册后酷噻送一个5元购物券,但是我直到订单终极天生,都没找到输进购物券的地方,后来到处翻使用帮助,才发现需要激活,激活以后,在购物车的页面会出来一个很隐蔽的框,可以选择使用。之所以说很隐蔽,是由于我买第二双鞋的时候,固然知道使用方法后,还是没留意,终极又天生了一张废单。买了两双鞋,天生了5张订单,我的挫折感确实挺严重的。”可见购物流程的简单明了、顺畅是产生订单的非常重要的一环。

  还有网站的页面设计,特别是首页,对于能否留住到访的访问者也很重要。首页的的第一使命是激发和捕捉新用户的爱好。把首页定位为进口,在目前统计信息有限的情况下,可以把主动触发率或者说二跳率可以作为首页优劣的主要参照指标:从首页点开其他页面的用户比例越大(而不一定是均匀打开的页面越多),这个首页就越好。最理想的首页,既不罗列商品,也不按门类推荐典型商品,而是按照用户的潜伏分类(商品品类、功用、消费力、行为倾向),以图文形式呈现多个进口,进进下一级的商品列表;这些进口起到了过滤分流的作用,在更狭窄的匹配面上,可以保证在查看下级商品列表时有较高的爱好命中率;在新用户对商品开始感爱好之前,很少人关注没有结合具体商品或品类的全场促销政策,例如全场性的送分、买N送N、折扣,这些东西不用花太大面积夸大。全场促销不如分散差异化的局部促销。新用户对商品开始感爱好之前,用户不关心物流和运费、不关心积分政策,这些没必要在显著位置。这些都是在仔细分析啊消费者的浏览习惯和体验的基础上得出的经验之谈。

  最后再稍微说说目前男士衬衫网络营销中存在的一些题目。

  一是品质题目:我之前有些某品牌衬衫的折扣券,问我一个朋友要不要用。她给我的答复是“××衬衫看起来不错,服务业很好,但是洗一水就不行了”这个题目不止一个人反馈过,这些用户以后恐怕就不会再买这个品牌的衬衫了,用户丢失的是在可惜。假如这种情况蔓延下往,对男士衬衫网上直销行业的发展史十分不利的,希看能有所改进。

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