“很多企业已开始雇佣专门的员工通过RSS抓取google和Blog中与本公司服务相关的信息,他们深知企业的负面消息在网络的快速传播下会带来什么灾难,由于一个新兴的媒体正在成熟,聪明的人要学着适应。”韦思岸说。
同时,一些国际性至公司为更好地与用户沟通,并从用户中获取广泛反馈,正在积极地鼓励员工写Blog。它们有微软、Sun、通用汽车公司、波音飞机制造公司等。
“曾经有一名微软员工用数码摄像机拍摄使用Visual Studio的人们,并将内容上传到自己的视频Blog中。”负责微软技术社区亚太区规划的尹靖告诉本报记者,“目前,这个视频Blog已经是一个收视率很高的流行频道。”
web2.0还有可能改变人类的信托关系,从而冲击传统电子商务公司的诚信认证制度。
“web2.0正在修君子类的诚信态度。”韦思岸说:“当用户长时间地使用(他们正在这样做)社会性软件进行聊天或发表内容时(你通常会只用一个固定网名),实在已经在为自己的网上身份建立声誉。”
“以往的网络时代,只有发文者(往往是权威)才有声誉,但现在所有的互联网用户都可以参与进来,并建立信誉。我以为在将来,通过网络评价这种社会性的诚信方式,可能会成为比eBay、阿里巴巴这种集中性的诚信方式更为重要的信誉诚信,从而影响到贸易上的一些变革。”
但人类由此面临的一个新题目是——当所有信息的传播已不再受到控制,这是一个更好的世界,还是一个更坏的世界?
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