经济低迷时,很多公司使出“杀手锏”———裁员,希看通过裁员,削减开支,减轻负担。但有些公司,却反其道而行之,实行“零裁员”政策,与员工共渡难关。美国的海珀瑟姆(Hypertherm)就是其中一家,该公司已经有35年不裁员的历史了。
有关资料显示,2002年11月以来,全美裁员数目的最高峰出现在今年4月,为146399人,与前一个月的85396人相比,上升了71%。一次贸易圆桌会议调查发现,美国几家大型公司的高管职员中,有45%的人希看让更多的员工留在工作岗位上。那么,如何像海珀瑟姆公司那样避免递出粉红信封(解雇信)?如何在实施“零裁员”政策的同时保持企业竞争力和高利润率。
海珀瑟姆的CEO兼创始人迪克·考奇说,答案就在于转变治理观念,即对待员工就像对待一项重要的投资,在雇佣新人前深思熟虑、严格考核,终极建立起一个具有高度积极性和责任感的员工群体。假如员工在经济低迷的环境下,也不必担心失往饭碗,那么他们就会更加关注公司的发展,致力于为客户提供更好的产品和服务。现在,公司经营很成功,他相信,通过员工的共同努力,一定能达到创利的新高峰。
佩格·朗普兰特今年45岁,她和很多工人一样,既品尝过失业的滋味,也体会过在裁员大潮中幸存下来的惊喜。对他们来说,公司不裁员的承诺,就是最大的福利。为了回报公司,她和另外510名工人,为推进企业发展、降低生产本钱拼命工作着。往年,可持续发展活动小组提出的各项公道化建议,为公司节省了200万美元的开支。这些建议全部是由工人自主思考得来的。埃克斯林克斯(Xilinx)是硅谷中的一家半导体公司,经常荣登《财富》杂志“最佳雇主”榜单。该公司保持“无过错不解雇”的纪录已经整整17年了。CEO威廉姆·P说:“当经济低迷时期到来时,我们将企业面临的困境都回咎为企业的责任。我们只是恳求员工反馈我们:哪些开支是可以削减的?”
在员工的努力下,仅薪水支出一项,埃克斯林克斯一个季度就节省了100万美元。“作为CEO,我惊奇于员工为了避免失业而做出的牺牲。”威廉姆说。
埃克斯林克斯得到的回报是巨大的。公司在18个月内开发了5个新产品,并将市场份额扩大到17.8%。往年,在世界范围的半导体市场内,它的利润率排第四位。同样,海珀瑟姆在过往10年内,利润率也翻了一番。
但是,拥护“零裁员”政策的企业还是非常少的。考奇说:“很多企业家以为企业经营的目的就是使股东权益最大化。但我以为,企业经营的目的在于满足客户需求,同时促进员工的个人发展,进步员工生活水平。在这个过程中,可能会发生很多很好的事情,包括股东权益的扩大。有些人根本不明白不裁员的价值,由于我们在对基础价值观的认知上,是很不相同的。”
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