一只木桶的容水量，不取决于构成木桶的那块最长的木板，而取决于最短的那块木板。要使木桶能装更多的水，就要想法改变这块木板的现状。“木桶理论”给企业人力资源开发的启示是：要想提升企业的整体绩效，不仅要关注“长木板”——明星员工，更要注重“短木板”——非明星员工。

　　团队合作才是第一

　　有这样一个故事：乔·汉姆刚到埃德的武馆练习时，由于技术和经验不足经常挨打。他企图使诈，可总是无济于事。一天，帕克请他到办公室，随手拿了一支粉笔，在地上画了一条线，问道：“假如是你，你怎样才能把这条线弄短？”汉姆仔细端详了一阵后，给出了几个答案，包括把线截成几段。谁知帕克却大摇其头，画了一条长于此线的线，接着问：“现在你看头一条线怎么样啦？”汉姆恍然大悟地回答：“哦，短了。”

　　一个优秀的治理者，必须善于发现自己负责治理的系统中的“短木板”，敢于揭短，善于补短，才能大大进步工作效率和经济效益。往年年底，美国大同盟职棒西雅图水手队的明星球员罗德基思，成为很多球队的挖角对象。罗德基思开出的条件除了2000多万美金的年薪外，还要求球队给予他各种特别待遇，包括在练习场有自己专属的棚子，供他自由使用的私人飞机。原本对罗德基思有爱好的纽约大都会队，最后决定打退堂鼓。该球队表示，假如他们答应罗德基思的所有条件，几乎是答应他独立于球队之外，自成一格，对球队的影响是弊多于利。他们需要的是由25个球员组成的团队，而不是24个球员加上1个特殊球员。著名治理顾问奥斯汀指出，假如企业将过多焦点放在明星员工，而忽略了占公司多数的一般员工，会打击团队士气，使善用明星员工的才能与发挥团队合作两者间失往平衡。主管应该自问：谁对公司比较重要？是几个明星员工，还是一群默默耕耘的员工？奥斯汀表示，超级明星很难成为服从团队合作的人。明星之所以是明星，由于他们和其它人的等级不同，他们需要的是不断进步标准，以挑战自己。企业必须懂得善用明星所长，同时也不抹杀其它员工的贡献。

　　三个臭皮匠，凑个诸葛亮

　　明星员工的光芒很轻易看见，可是，别忘了非明星员工的努力，他们也需要鼓励。而且，对非明星员工的激励得好，效果可以大大胜过对明星员工的激励。中国民间还有一句至理名言，叫作：三个臭皮匠，凑个诸葛亮。说明了集体聪明的气力也不输“能人”的道理。能请得到“诸葛亮”这样的高明之士，确是一件喜事，但努力挖掘“臭皮匠”的能力，路子也许将会更宽、更好些。据报载，沪上一星级酒店连续三年经济效益非常好，而据了解，正确的经营计谋的百分之八十均来自“臭皮匠”——普通员工，该酒店的领导层充分采用了“臭皮匠”的计谋。可见，“臭皮匠”并非平庸之辈，关键是如何深挖细琢，使之将潜力发挥淋漓尽致。

营销广告策划网(www.ideatop.net)