我爱我家公司副总裁胡景晖表示,北京常住外来人口约300万左右,有大约250万人需通过租房解决居住题目,加上北京本地约50万租房者,北京的租房雄师约300万人左右。在这一庞大的租赁人群中,无论是通过个人气力找房还是通过中介租房,都会碰到交付租房押金难退回的题目。
北京惠诚律师事务所袁前岭律师表示,在他所接触的纠纷中,没有碰到一个中介公司愿意主动退押金。其主要责任往往在于中介公司,中介公司通过揣摩业主心态布下层层陷阱,一般业主很难不被套住。
性质:大多属合同纠纷
中介公司目前骗取押金的手段五花八门,而对于押金如何交纳、交纳多少、如何退还及如何扣除等题目尚存在法律缺失。
我爱我家相关人士指出,一般情况下,客户委托中介租房可选择两种业务形式:即“普通租赁”与“房屋管家”,不论客户选择哪种形式租房,其共同点是都需要支付房东一定用度作为租房押金,以避免发生类似房客拖欠房租及水、电、煤气、电话等用度;在租住期间损坏房屋内家具、家电等设施;房客卷东西逃跑等事件,以及避免房客中途退租,给房东的房屋造成空置,给房东经济及精神上带来损失与伤害等。
“普通租赁”与“房屋管家”不同之处则在于,“普通租赁”是中介公司根据房东与租客的具体情况,促成二者之间的公道配对,撮合其成交的一种形式。在租赁双方签约成功,并与业主物业交验后,租房押金由客户直接交付到业主手中,至于其他后续事宜则由租赁双方自行协调。而“房屋管家”则是业主将房屋委托给中介公司,由中介公司全权代为出租、治理。租房的押金交付形式也较灵活,以我爱我家为例,一般为押二付四、押二付六、押二付一年,也就是相当于交两个月的租金。
据了解,中介公司目前骗取押金的手段五花八门,对于那些首次租房、毫无经验的租客来说是防不胜防。海淀区工商所曾调解过类似事件,以为此类纠纷多属于合同纠纷。市建委某负责人在接受记者采访时表示,目前对于押金如何交纳、交纳多少、如何退还、如何扣除等没相对应的法规,主要是依靠相关法律,如《合同法》等来规范,特别是交费的多少通常属于市场调节行为,根据行情而定。
政府指路 五条有效渠道调解押金纠纷
为避纠纷可首选在官方网站上登录,最怕受投诉负面影响的至公司;市建委某负责人表示,除诉讼外,被骗客户还可向消费者协会举报,或向各级工商部分及各区国土房管局投诉以寻求支持。律师还建议,假如想走法律途径,一定要搜集好租房合同及押金凭证等相关证据。
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