3、根据商行经营特点,可以为商行品牌性格作如下初步定位:
“一家为NT市民优质服务的新兴银行”
4、品牌性格设定后,并结合商行三满意承诺,初步设定品牌概念:
“创建NT特色 扎根本地市场 发展区域品牌”
5、品牌概念设定后,表现品牌主题(品牌宣传的口号及今后宣传的主旨):
“我们的银行,就在您身边”(“我们的”包含了本地化的特色,说明商行是我们NT人自己服务的银行,又可避免过于“NT化”之后,对业务拓展带来的不利。)
6、品牌主题获得设定后,对品牌主题的表现元素进行设定。(因为任何品牌形象宣传,最终都要落在表现上,即表现元素的组合上,比如中国银行就使用了表现中国古代深遂、谦和哲学的竹、林、山川、河流等表现元素,中信NT银行就采用它公益行为的受益人tfk先生,作为其社会亲合形象的表现元素。)
对商行品牌表现元素初步设定为:
“NT市民所熟悉一些生活环境,比如城区小巷、小镇老街、吊脚小屋、居家及公共场地(某家属小院小景、某社区小景等)等能唤起市民生活场景联想的场所,给合很生动市民生活常态,很具体地体现‘我们NT人的银行,就在我们身边’,能够提供优质、便捷服务的理念。”
7、有了品牌表现元素,就应有进行品牌形象宣传的执行策略:
“通过全新的终端的店面表现元素(VI视觉元素、服务器材、服务环境、服务形式等消费者看得到摸得着的东西)、公司总部形象重新设计、服务资料视觉上的重新设计,体现企业本身的传递的新品牌形象。同时,通过报刊、电视等大众媒介进行新闻化的系统宣传,突现“我们的银行,就在您身边”的品牌主题和服务理念;加大各类广告的投放量,争取在一个稳健时期内,将旧有的商行形象进行变革。”(执行策略可具体进一步细化。)
8、在对目前的品牌建设问题有了较深入的认识,可对一些急迫需要改进的部份进行变革。品牌突破中,目前最需要的改进部份:
企业的VI视别系统
企业终端店面的门楣及内厅宣传标牌
企业终端店面的柜台资料
企业终端店面服务人员的形象设计
企业终端店面店外宣传品的设计
企业新户外广告的设计
因为,这些最急需改进的部份,是直接面对的消费者和竞争者的挑战,相当于品牌宣传战的滩头阵地,必须有增强的态势。
以后,从全案策略角度来说,在解决了急需的部份后,则可从全局的角度进行更广阔的策略推广。
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