于是,我们几个人经过紧急讨论,最后决定由报社出面,我们来操作,举办一次征询意见座谈会,以此来消除影响。对此次活动要不惜资金,做好广泛宣传,影响面要越广越好。经过和报社沟通,他们也同意我们的意见。
经过一个星期紧锣密鼓的筹办,我们在本市最高档的祥龙宾馆举办了《渭南便民手册》征询意见座谈会,共邀请了包括市委宣传部、市文化局、市工商局领导以及渭南市各行各业龙头企业在内的七十余人,向他们广泛听取关于《渭南便民手册》编辑工作的意见,整理后在报纸上予以公布,同时,市电视台、广播电台也对此次活动做了报道。此举取得了很好的效果,不仅在座谈会上,有商家当场提出要在该书上做宣传,在会后的短短半个月时间内,合同额就达到了十五万。危机安全渡过。
五、 人员管理
人员的管理也是整个项目运作过程中极为重要的一个环节。由于渭南市距省会西安较近,市区人口又较少,所以人力资源市场很不理想,招聘招不来人,要不就是人员素质较低。这也是我们开展工作的一个很大问题。对于招来的人,我们不仅给予较高的提成,并设计了不同形式的奖励制度,还利用周末进行专业培训,每天每人规定至少走访十家客户,而且每天进行业务总结,并对每个客户的情况进行分析,制定策略,并举办各种形式的活动,充分调动大家的工作热情和积极性。这一点,他们几个以前的团队管理经验发挥了很大的作用,每天大家的工作热情高涨,信心十足,并且一直保持到了整个工作的结束。人员管理上的成功,亦有效解决了人力资源相对不足的缺陷。
六、 后期收尾
经过四个多月的紧张工作,不仅在市场的开发上已经达到了相当的深度,而且在员工的精神上也产生了相当程度的疲惫。为了给本次工作画上一个圆满的句号,有效解市场疲软和员工精神疲惫,我又在“造势”上加上了重重的一笔。
在离原计划出书时间还有一个月的时候,我们就通过报纸、电视、员工之间开始大力进行《渭南便民手册》倒计时的宣传造势,并在广告价格上予以适当放松。就这样,不仅在客户之间形成了通过各种关系打听书的编辑情况,争取价格优惠,而且在员工之间又形成了另一个竞争热潮,大家工作热情一天高似一天。当然,在我们几个人的心里也早就乐开了花。
实施效果
直止结束,整个项目不仅达到了预期效果,而且还有上浮。
当我写下手头这些文字的时候,也正是我们的《渭南便民手册》公开发行的时刻,想着外边涌动的人潮、竞相领书的场面,还有到场客户喜颜逐开的笑容,我长长的舒了一口气,六个多月的日子一幕幕在我的眼前浮现。
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