终端促销的作用究竟有多大?“终端为王”的理论在现实中还有几分可信度?这个问题直接摆到了笔者以及诸多业界同仁的面前。
通过对“五一”黄金周期间的家电市场实地考察,以及向多个厂商进行咨询、验证,笔者认为,终端促销在家电市场中仍具有相当的作用,但是终端促销绝对不可能再次“为王”了。今年的“五一”,既是终端促销从顶峰走向削弱的转折期,也是家电营销开始进入一个全面的、综合性竞争阶段的“拐点”。
终端促销风光不再的表现
今年“五一”黄金周,家电市场的终端促销表现得淋漓尽致。
在许多大型家电卖场门前,你总会看见这样的队伍,他们身着各色各样的奇装异服,装束怪异,佩带着各种促销武器,或游走于卖场内外购物的客流中,或周游于繁华闹市地带的人群间,多时竟会有五六支队伍相伴而行。他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。海尔“小分队”身着统一的海尔标准蓝色服装,每人腰挎扩音器、话筒直接固定在口边,连接的电线绕在身上,不注意还以为是传呼台的传呼小姐来到了家电卖场。华凌促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样,排着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LG的队员则在临近路边的地方一字排开队伍,打出“降”字鲜明的广告牌。商家也不例外,商场促销人员在商场内外穿梭不停。
各个厂商的促销力度都大大加强,买家电送钻石、游海南、现金大返还等都非常普遍。老总签名售机更是今年五一家电销售的一景。绝大多数家电连锁企业都推出了各类买赠活动,有的是“全场空调满1000返100”、“买空调送微波炉”、“全场冰箱买100返100买多大返多大”等活动。一些商家甚至不用超低特价机或复杂的返券招徕顾客,而是直接拿出现金让利。
所有的厂商都在盯着“五一”这块消费大餐,都想借助“终端促销”“一招制胜”,但是,对于大多数厂商而言,他们的幻想破灭了。
首先是消费者根本不肯买帐。笔者在多个商场了解到,不少消费者并没有在这强大的攻势面前乱了手脚。“该买的就买,不该买的坚决不买”,“过节活动虽然多,但是产品质量未必就好”,这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时,并不会马上掏钱购买产品。在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场,笔者看到围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额,而且还有不少附近的民工,正在对台上的美女评头论足,“爱美之心”真是“人皆有之”呀。但是这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。
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