其次,消费者消费观念日趋成熟,“理性消费”摆在各个厂商桌面上。一些“逛店”的顾客表示,如果买东西跟着广告走,看见人家打折“狂降”或者“大跳水”,就立马出手,那很不理智,你买回的东西很可能不实用,也可能质量并不那么“强实”,甚至许多产品是厂商的积压产品。同时,考虑到五一假期时间很短,消费者大量涌入各卖场,购买商品耗时很长,得不偿失。越来越多的消费者选择在平时购买家电,在“五一”假期则出外游玩,国家相关机构统计数据表明,今年五一黄金周期间,外出旅游人数首次突破1亿,从另一个侧面讲,这也使得“五一”促销效果不那么明显。
第三,各个厂商经营思路不对,或者说他们的经营思维观念还没有转变过来。大多数厂商进行终端促销,目的就是为了现场促销,说到底,就是利用节假日举行促销活动,将以往的积压产品、赚钱产品大量销售出去,至于产品质量是否确实可靠,或者说售后服务是否到位,则不在他们考虑之中。厂商“重利”,举行终端促销,就是想获取现实的、短期的利益,但是,他们忘记了,消费者日趋理性消费,而且终端促销说到底只是家电销售中的一个环节,这个环节不能替代整个系统的流程,厂商经营观念的“短视”,直接导致终端促销在现实中的急功近利、不得民心。他们忘记了商道的最高境界“不是获得利润,而是赢得人心”。
最后,从家电业发展现况来看,行业洗牌已经是大势所趋。专业连锁大卖场开始领航家电市场主流,并直接“要挟”上游生产厂家提供更优惠的政策和更大的利润空间,不但图谋商业流通领域的话语权,更借此洗牌其他大多数中小厂商;大的生产厂家为图自强,惟有加大市场推广力度,加大经营创新,向终端市场投入大量的人力、物力、财力,但效果如何却不得而知;中小厂商也不甘退出,临死还要反嗜一口。无论如何,结果都是各大中小厂商投入巨大资源进行终端博弈,由于前期投入太大,资金比较紧张,加上收益不明显,各厂商大多亏损经营,终端促销难以为继。这从另一方面促使家电营销进入更高层次的竞争。
家电营销出路何在?
“五一”黄金周标志着终端促销在家电营销中“王者”地位的终结,同时也预示着一个新的营销时代的来临。这里,我们要谈论的就是家电营销的未来出路在哪里?
家电营销未来出路有以下五条:
首先,从偏重旺季促销转为淡旺季并重,对淡季营销有一个战略上的新认识,并合理处理好淡季营销与旺季促销的相互关系。早期,业界都是重视旺季、忽略乃至放弃淡季,通过比拼旺季促销来赢得市场;随着竞争加剧,业内开始流行“淡季做市场,旺季做促销”的观点,一些企业,如格力、海尔都从中获益菲浅;与此同时,反季节运作、旺季提前、旺季执行淡季返利政策等营销手段开始出现。家电营销的未来出路,必然结合淡季和旺季营销,两者并重,相辅相成,最终才可能使得厂商决胜于未来更加激烈的家电市场。
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