郭国庆说，“梦想启动未来”这句口号听起来不错。“年轻，有时代气息。令人联想到创新、高科技、领先，而且与目前ＧＥ业务结构相吻合。”

　　ＧＥ公司2002年秋天就其原广告主题“带来美好生活”对消费者、雇员、客户和投资者的看法进行了调查，结果令人惊讶，也与郭国庆的感觉相似：

　　ＧＥ公司的总部设在美国康涅狄格州费尔菲尔德市，该公司企业广告和市场公关部总经理 Ｊｕｄｙ Ｈｕ说：“几乎人人都认为该口号仅指两件事物：照明和电气设备。”

　　“今天，我们提供的产品和服务远不止这些。我们拥有技术先进的‘轰动性’产品。每次我们告诉人们，我们不仅仅提供照明和电气设备时，他们反响强烈。”

　　而《今日美国》杂志的一项调查表明，新口号被接受还需要时间。调查结果显示，男性和女性对新广告的喜爱程度相当（比例为18％和19％），而收入在7．5万美元或以上的消费者更喜欢新广告，所占比例为23％。

　　看起来，这些比例并不算高。但Ｈｕ表示，ＧＥ新广告的核心受众是高收入投资者、客户和企业领导人，“广告对这些人群更加有效，我们对此感到高兴”。

　　品牌刷新的代价

　　作为一项重大举措，改变企业形象必须准备好承担负面影响。

　　ＧＥ顶着压力，于2003年1月发起耗资1亿美元的广告宣传攻势，通过纽约天联（ＢＢＤＯ）广告公司宣传其“梦想”主题。

　　《今日美国》的一篇文章说，“为了让公众接受广告口号，企业需要投入数百万美元。一旦口号深入人心，再想放弃并重新开始就很困难了。这样做的风险就如同为了新欢而与相伴已久的配偶离婚一样，你可能会拥有浪漫、青春焕发，但同时也可能失去既有的一切。”

　　“刷新品牌形象，最好在原有品牌形象风头正劲时进行，有眼光的企业领导人懂得未雨绸缪。”郭国庆说。

　　持类似观点的人认为，ＧＥ品牌形象应当更早一些更新。

　　韦尔奇在ＧＥ当政的近20年里，尽管通过其本人对公司进行的大刀阔斧的改革，从而使ＧＥ更具活力，但却一直沿用着“带来美好生活”这句老掉牙的口号。

　　“看来，伊梅尔特比韦尔奇更懂营销。伊梅尔特成功地阻止了ＧＥ品牌形象的老化。”郭国庆说。

　　就品牌老化问题，知名策划人叶茂中说，经营者需要及时为品牌注入新鲜形象。

　　“在一些经营状况良好的大企业中，经常发生品牌在不知不觉中老化的现象。一方面是对原有品牌形象的错误直觉，认为销售不错，品牌形象就不需要更新；另一方面，认为虽然品牌形象老了一点，需要调整，却又想着调整以后是不是还没有现在的好？患得患失，对原有的品牌过于依赖，不到万不得已，不轻易出手。”叶茂中说。

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