二选其一

　　当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫未定拿不定主意时，可采用”二选其一”的技巧。譬如，你可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢？”或是说:”请问是星期二还是星期三送到您府上？”此种”二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，实在就是你帮他拿主意，下决心购买了。

　　帮助准顾客挑选

　　很多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色，规格，式样，交货日期上不停地打转。这时，聪明的倾销员就要改变策略，暂时不谈订单的题目，转而***地帮对方挑选颜色，规格，式样，交货日期一旦上述题目解决，你的订单也就落实了。

　　利用“怕买不到”的心理

　　人们常对越是得不到，买不到的东西，越想得到它，买到它。倾销员可利用这种”怕买不到”的心理，来促成订单。比如，倾销员可对准顾客说:”这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了”或者，”今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

　　买一次试用看看

　　准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，固然刚开始订单数目有限，然而对方试用满足之后，就可能给你大订单了。这一”试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

　　欲擒故纵

　　有些准顾客天生优柔寡断，也固然对你的产品有爱好，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

　　反问式的回答

　　所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗？”这时，倾销员不可回答没有，而应该反问道;”抱歉！我们没有生产银白色电冰箱，不过我们有白色，棕色，粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？”

　　快刀斩乱麻

　　在尝试上述几种技巧后，都不能感动对方时，你就得使出杀手铜，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直截了当地对他说:”假如您想赚钱的话，就快签字吧！”

　　利用“怕买不到”的心理

　　人们常对越是得不到，买不到的东西，越想得到它，买到它。倾销员可利用这种”怕买不到”的心理，来促成订单。比如，倾销员可对准顾客说:”这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了”或者，”今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

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