“信息化孤岛”这个词已经存在十几、二十年。这个题目已经很早被人发现了,现在解决了吗?还没有。
“信息化孤岛”是什么孤岛呢?治理的孤岛!治理部分与治理部分之间不能整合。政府部分有没有整合呢?企业部分有没有整合?一切由人组成的公司、机构都有这个题目。
在信息化方面,中国过往做得不错,但是我们千万不能在这个时候慢下来。还有,最重要一点是,要认清楚信息化不是技术的题目,而是治理的题目。
很多时候,很多治理者是用产业时代的治理理念往看待信息。在产业社会,资源是有限的,占有越多,价值越高。但在信息时代,信息的资源是无穷的,越分享才越有价值。今天,人们还是没有认清楚,在一个信息社会里面,应如何治理这些信息价值。信息是需要治理的,但是治理的方法与产业社会完全不一样。
中国政府很明确信息化的重要性,用信息化拉动产业化是尽对正确的。由于我们是信息化的社会,产业化不和信息化融合,产业是没办法发展下往的。企业假如不能利用信息化进步效率,将没办法生存下往。
很多企业领导人说信息化重要,但实在并没有真正体现对信息化的重视。很多领导人管不好信息化,还有一个重要原因,就是他们觉得信息和IT很神秘。这就是思维定势的题目。
作为一个CEO,你应该管什么呢?我不懂技术,但是关键知道什么地方需要你参与。知道什么要管,什么不要管。
第一,根据业务发展的方向确定如何应用IT。这个作为治理职员一定要管,由于业务只有你最清楚。但是假如不以IT支撑业务发展,往往业务终极也会失败。
第二,确定什么是企业的范围,不是所有的东西做得最先进就是适合你,有的时候不需要那么多东西,不需要投资的。
第三,我们愿意接受什么样的风险。风险需要治理者来考虑,由于IT职员考虑不了。每个东西都有风险,看你能够承受多少风险。假如你需要价值,就一定有风险。治理就是治理平衡,没有东西是尽对安全,没有东西尽对没有风险。
第四,假如一个IT计划失败,谁来承担责任呢?信息化工程是什么工程呢?一把手工程!现在为止,70%信息化工程都是失败的。失败的原因基本上99%是人的题目、治理的题目,所以假如一把手不参与是没办法的。为什么呢?只有他能改变治理的机制。
最后,如何看一个公司是否重视信息化?首先,你可以看有没有CIO,这是第一个题目。然后CIO的老板是谁。CIO应该在最高管委会里面,假如他不在里面的话没戏。中国的情况更复杂,是双重的题目:一个就是治理职员没有注重信息化,反过来我们做信息化的人也有责任,就是我们不会跟我们的老板沟通。
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