其中要特别留意：产品经理的先容与技术职员的先容侧重方向是不一样的，产品经理更加偏重于客户价值、产品卖点及竞争需要，而技术职员更多侧重技术实现，特别是对于差异性的技术特点应当作为重点。另外原则上产品经理先讲，技术职员后讲，这样销售职员比较轻易迅速建立产品的客户导向。最后，需要天天要求销售职员将相关的重要内容背下来，并及时的检查、考试。

　　第二步：撰写产品先容文章

　　在初步了解了产品知识以后，为了保证所有的培训职员能够充分的消化吸收，并能够真正变成自己的东西，要求按照以下步骤书写文章。首先，进行5000字产品先容的撰写，要求尽可能用自己的语言说明，并设计好内在的逻辑与层次。文章的结构可以按照FABE的句式进行展开，即功能、特点、利益、证实进行展示，合格的向下进行，分歧格的重做。通过这种方式可以使销售职员迅速的把握产品的基础先容内容，并且比较直观。第二步，将5000字的文章压缩到1000字，要求和5000字一样，所不同的是表达需要更加的精确、简练。第三步，将1000字的文章压缩到500字，这一过程将使销售职员更加明确先容的核心要点。第四步，将500字压缩到100字，这时的先容成为了一种口号。并且是高度凝练。最后，需要将100字再重新扩充到5000字，这一过程将使销售职员重新熟悉自己对产品应当如何先容。

　　这一过程的主要目的在于，开始的5000千字是为了使销售职员能够把握产品内容，并不断条理化。2000字－1000字的作用主要是为了让销售了解产品的关键卖点，简称挤水分。500字的作用主要是用于短时造访时的三分钟产品先容，100字是用于电话销售或者是1分钟的先容，最后再扩充的到5000的目的是针对熟悉客户的半小时以上的长时间讲解。按照以上方式，销售职员可以迅速建立起产品架构，并能够迅速理解产品的主要精华及卖点，并且完成了自己的语言转化，比较轻易量化评估，这种方式将进步50％的把握效率

　　第三步：产品朗诵

　　所谓朗诵，就是按照5000字的内容进行演说，要求不能看稿件，能够用自己的语言声情并茂的将产品说明说给大家听。场地，最好选择在客流比较大的地方，并且将相关的销售职员集合在一起，逐个到队前演说。要求声音洪亮，布满感情。通过这种方式，销售职员可以相互学习不同员工在先容产品时的特点，强化产品的先容。另外通过这样的方式，观察哪位销售职员的先容更加具有吸引力，最能够招揽更多的客户驻足倾听。第三，这种方式将能够有效克服客户销售职员的恐惧感，建立自信心。这项内容一般需要2-3次效果才会比较明显。期间还应当留意销售职员的语气、语调、夸大的内容，及礼貌用语等等。

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