其次,总是学习“技巧”我觉得本钱太高,而我们成长的黄金期是有限的。每个人的成长过程中,无论是在新鲜感、受挫力、创新力都有一个极佳的时期(尤其对于销售),这个时期应该是往注重开发自我、塑造自我的黄金阶段,而我们在这个黄金成长期,一味的重复学习、使用别人的技巧时(甚至只是停留在模仿层面),无疑就是丢弃了自己。常见的现象就是大多数的伙伴,当学习的技巧使用到不再特别有效时(也就是出现低谷时),就会跳过一个行业从“新”调整自己,“从头再来”学起新的技巧,寻找新的感觉(比如:市场似乎是空缺的、不用见到以前“搞定”的老客户、自己以前没有“说”过的产品话术等等)。如此循环,一直“坚持”到黄金成长期的逝往,“坚持”到没有勇气再站起来。说起来,本钱实在是高的可怕!
再者,“技巧”一不通用二没永恒。一个在上海的销售代表黄先生,某阶段市场表现极佳,连破公司在当地的销售记录。公司销售部将其“成功技巧”在国内大力普及宣传,号召内部伙伴学习。后来,黄先生被任命全权负责陕西市场前期开发,结果半年下来 ,使尽“成功技巧”,市场业绩如冰封三尺一般,一动不动。他纳闷到:在上海听了别人的几堂技巧课程,加上自己的“聪明”还真是运用有效,业绩直线上升,可现在西安市场就是动不了。他还告诉我,他用的可是同样的“成功模式”。好一个“成功模式”,可惜咱们的西安市民就是看不懂他的专心。所以当“技巧”遭遇不同环境对象,遭遇不同时期对象时,就显得无用武之地了。就说这四五年之间,一些曾经的成功技巧到现在用起来就显得有些老套了!当我们还停留在技巧层面时,我们的一言一行就会让人感到造作。
尤其是而今的市场行销环境,决定了我们要和客户相处在一起的时间更长些,凭着一味的和客户玩心理游戏是不能长久的。俗话说:路远知马,日久见人!最后还是让客户发现你是个“善意的骗子”或者是以为你的销售行为没有多大价值,是个空壳。还是要记得那句实在话:客户购买的尽对不仅仅是产品!
有个行销培训老师告诉我,他的销售技巧课程“今天课堂里学,明天市场就能用”。由于关系融洽,我善意的说,你还要预防:“后天就忘掉,不然就变型”!
是的,技巧应该是“低级销售职员”的重要科目,或是为了切进或是为了鉴戒、为了立足。那么作为成长中的职业销售职员就不应该一直纠缠于所谓的技巧,企业更不应该过份的在技巧上夸大和宣导。大家更多的应该是往找到自己的行销灵魂,形成自己的行销理念,发掘和产生自己的行销风格。假如你是已经干了几年的老伙伴了,建议你可以闭上眼,问问自己“为什么要从事行销工作?想走多远?”“我为什么要倾销这样的产品?” “我的工作到底能给客户带来什么利益?是幸福还是麻烦,甚至是痛苦?”“我能做到真正的自信吗?“我为什么要服务于这个行业,这家企业?”“我为什么要不断打破自己,超越自我?那真是我想要的吗?”当你能对以上几个基本题目给予明晰肯定的答案,并且很坚定时,那么真的是要恭喜自己了:你不必在再做替人了,你已经有了自己的行销风格,并且会不断的更新优化,会走的很远!由于你已经真正理解和投进到一个事业中往了!
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