关于销售的定义,实在很简单,就是你向另外一个人传递你的感觉与感情;而销售实在又真的很复杂,由于你要传递的是“另外一个人”。假如,你连自己都无法传递时,我想至于传递给“别人”那可就更难了。平庸的销售员以为房地产销售就是卖屋子,优秀的销售员把房地产销售当做自己的事业;有一位曾经是房地产销售员的年轻人,由于成家要往买屋子,经过整个“苦苦寻家”过程的体验,他才知道当初自己一直是把屋子当做“产品”倾销给别人,说了很多现在看来是一相情愿和根本没有意义的话术(轻则没有共叫、重则引起客户反感和不信任),现在才真正理解客户要买的可是一个“有感觉的家”。他说,现在似乎更透彻的理解了销售工作的真谛,理解了产品的意义和销售职员存在的价值。后来他又重返销售工作,用不一样的理念往“销售”。他说自己已经和以前不一样的表达产品,表现的更加专心和自信,更轻易和客户沟通,获得他们的信任;自己的工作也没了以前的浮躁,变得更宽容和沉稳。是的,杰出的销售员需要把房地产销售当做自己的一种信念——为他人带往安居乐业的幸福感!
当我们找准自己的定位,不断地向客户传递真我、优我的时侯,才会发现你活得充实,发现你的与众不同,你才会发现自己真的爱上了行销工作,你才有足够的理由让自己沉着坚持和不断地超越自己,并将这种感觉不自觉地传达给你的客户。这些魅力会感染、甚至感动那个好象应该是“对立”着的对象——客户,她居然会和你一起往探讨和解决题目,和你一起超越;居然不需要那么多的技巧。由于,我们早已用理念超越了技巧!
行销之路 ,正由于布满荆棘而显得富有机遇和魅力。假如缺乏正确而坚定的内在理念,除了我们在对客户的销售行为上会表现的缺乏说服力和感染力之外,我们更将无法逾越在自己行销道路上的“雷区”。这些“雷区”是指各种各样的困难,或许是市场短暂的不良反应、产品上不足道的劣势、自己个人的小情绪、甚至是客户的一句话,等等。这些“小雷”会不经意的爆发,便足以破坏你的心态,扰乱你的思维,动摇你的信心,给你设置很多前进的障碍,让你产生束缚,或许是“就地阵亡”或许是前面所言的“逃亡”,使我们中途而废、前功尽弃,很难到达自己事业的目标。至于到达“销售颠峰”我笑言也只能是曾经的“巅疯销售”了(即是思想混乱、行为极端)。实在,打拼任何一翻事业都会碰到艰难险阻,但惟独我们内在有了那份坚持的理由,“雷区”给我们的也就只能是“皮外伤”,甚至是没感觉。由于我们始终有心在、有理在、有念在!人自然也就不会“倒下”,更会越挫越勇!这正是我们销售战将能成就行销事业的必须修炼的功底!
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