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化妆品销售技巧浅谈

发表日期:2009-10-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  1、“只要人对了,世界就对了。”

  销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于天天要面对不同类型的客户的人来说,天天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。

  2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 倾销技巧中用的赞美尽不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:

  第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。

  第二:一定要扼要,口语,流利顺畅,要讲平常所说的话。

  第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。

  第四:要溶进客户的公司和家庭。

  3、是“腰要软”。

  都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。

  技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

  假如把专业化倾销流程细分的话:

  无论是什么类型的销售,倾销的流程总是一样的,但是并不是所有的倾销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来往返回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么往吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

  化妆品销售技巧 熟练的倾销话术和动作——做倾销,就是要象一个专业的演员——拥有着熟练的演技,一场倾销就象是一场“秀”。

  化妆品销售技巧 销售职员还要有一颗善解人意的心,所谓“进山看山势”就是这个道理。销售职员要做倾销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的倾销的动作。拒尽是每个销售职员成长过程中几乎天天都要碰到的事情,但是,我们不能由于要遭受拒尽而不做倾销的动作。客户的反应不过乎这三种:

  1)神经病 2)不说话 3)太好了!

  我们不指看每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。每个造访的客户都是人民币,倾销永远都是大数法则,和你造访的客户数成正比。

  销售职员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,倾销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。

  出击再出击,一个销售职员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。

  客户是业务员最宝贵的财产,也是倾销事业得以延续的命根子所在。那么,客户究竟在哪里呢?

  现在告诉大家一串字:

  F:FAMILY(家庭)

  I:INFLUENCE(影响力中心)

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