四、热情的销售员最轻易成功。

　　不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在道歉，本来要给您先容产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。假如时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的往接待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景；她没有需求，怎么知道她老公没有需求；她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗？这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。

　　没错，我们应该有“广义客户论”------众人皆客户也。

　　五、不要在客户眼前表现得自以为是。

　　很多做HR的客户对人事工作一知半解，更多的，我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些非常幼稚的题目，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种自得洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都轻易犯的错误而已。很多人在家贴着做人两规则：一、老婆永远是对的；二、即使老婆错了，也按第一条执行。在外面，在公司，只要你把词稍做修改，变成客户永远是对的，即使客户错了，那也是我们的错。我相信你不仅是一名“新好男人”，同时也是一名工作出色的销售员。

　　六、留意倾听客户的话，了解客户的所思所想。

　　有的客户对他希看购买的产品有明确的要求，留意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想倾销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有***会失败。

　　七、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看。

　　客户不但希看得到你的售前服务，更希看在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。假如答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、发票是否及时送出。

　　八、不要在客户眼前诋毁别人。

　　纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户眼前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话，在客户眼前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把人才招聘放在一家连自己的员工都不认同的公司里。

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