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微笑敲开销售之门

发表日期:2009-10-29 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  微笑是一种聪明。

  假如你到一家公司就职不久,被上司安排到市场做营销工作。或者你刚从事一个不太熟悉的业务,需要出门造访新的客户。假如对方问及一个有关产品或公司人事方面的题目,你一时答不出来,却不愿说自己不知道,这时候,你就可以给他一个微笑。这一微笑至少蕴涵以下五种可能。

  l、题目太简单了,以为没必要回答。

  2、认可了。由于微笑的沉默即是肯定。

  3、初次相识,不便说。

  4、性格内向,不善言词,却又不失礼貌。

  5、可能是个新手,还不熟悉业务。

  面对方破译你的微笑时,往往先排除第五种答案的可能。由于在人们的习惯思维中,不懂业务,岂敢上门倾销? !而微笑就巧妙地延长了你的那只短臂,它胜过千言万语。

  不过,人是复杂的感情动物。或多或少都会受自己情绪的左右。当工作有障碍的时候,当心绪特别糟糕的时候,当误会或委屈的时候,当失意的时候……不论对方持什么态度,你一定要坚持微笑,表现风度。怎样做到这一点呢,作家李佩甫的中篇小说《学习微笑》中讲了一个方法,即“在一些场合,在一些不想笑而又必须微笑的场合,你就微笑地把嘴张开,露三分之一牙,是三分之一弱,这样就会带出一些笑意。”

  我自己也是这样从事营销工作的。曾有过无数次的小成功。成功是一种幸福。幸福是一种感觉,一种愉快、宁静、充实欢畅的感觉而不是和某人恋爱或结婚或拥有很多很多的金钱。

  酷爱营销的朋友都深有体会,在营销的活动中,每一次小小的成功都是一种莫大的幸福。

  当然唆,成功的因索还有很多,并不是两行文字就可累赘完的。它还需要勤奋、衣着装扮、机遇和思维方式……对,下面的文字就是关于思维方式的。

  逆向思维是成功的一种捷径。

  逆向思维就是改变人们常规的一种思维方式。它与习惯思维相对而言。在营销上,经常运用逆向思维的人,会收到意想不到的效果。

  举个生活中的例子。

  两年前,我二十三岁的弟弟有一天洗了澡,躺在床上,抱着头,喊头痛。问他为什么。

  他说:“洗澡的时候,耳朵灌进水了。”

  “嗅,耳朵眼朝下,空空水就好了。”我说。

  “我空过了,可它还是不出来。”

  “别怕,多空一会儿,会出来的。”我安慰他道。

  “它不会出来的,姐,真的,它不会出来的。”他抱着头看着我坚定地说,“我刚做了个试验,用勺子又倒进半勺水,它都没有出来。”

  “真的吗?!”听了他的话,我禁不佳笑了。

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