一、真诚sPf

　　态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售职员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的关键，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。sPf

　　二、自信心sPf

　　信心是一种气力，首先，要对自己有信心，天天工作开始的时候，都要鼓励自己 要能够看到公司和自己产品的上风，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的上风，就要用一种必胜的信念往面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德，曾在一年中零售倾销汽车1600多部，均匀天天将近五部。他往应聘汽车倾销员时，老板问他，你倾销过汽车吗？他说，没有，但是我倾销过日用品，倾销过电器，我能够倾销它们，说明我能够倾销自己，当然也能够倾销汽车。 知道没有气力，相信才有气力。乔?吉拉德之所以能够成功，是由于他有一种自信，相信自己可以做到。sPf

　　三、做个有心人sPf

　　“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。天天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己精益求精工作方法，只有提升能力，才可捉住机会。 机遇对每个人来说都是同等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过往。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。sPf

　　作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要往了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的进步自己，往开创更出色的人生。sPf

　　四、韧性sPf

　　销售工作实际是很辛劳的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的往造访客户，往协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作尽不是一帆风顺，会碰到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的往推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表天天所碰到题目，难道比史泰龙碰到的困难还大吗？没有。sPf

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