通过这三个月来,我也有那么点点的想法,写出来大家一起分享下,不对的还请前辈们指教nqW

　　1. 做外贸,我们需要一颗积极,热情的心. 纵然我们在糟到打击或者拒尽后,也不要灰心,失看.千万不能放弃.想想,黑暗已经到来,黎明还会远远吗nqW

　　2. 回复客户的语言要简洁明了... (我有被客人投诉,说我的英语太差,要我找个人帮我跟她交谈,气怀我了. 请教了卧龙先生,实在,就是我的英语写的不够简洁).nqW

　　3. 速度,要在第一时间内回复客户,给他最好服务.(不过,很可惜,这两天我都在外面办事情,没能很好的做到这点)nqW

　　4. 对产品的专业度,客人喜欢跟专业的人交谈. 他越专业,你就要显得比他更专业,他不专业,你就要给他专业的指导,让他觉得你专业nqW

　　5. 站在客人的角度上想题目.nqW

　　我还是一个在爬行阶段的孩子,还需要你们大家的指导,谢谢大家给我的指教~!!nqW

　　也希看我这单可以成功的结束,并且 ,可以跟客人有良好的后续故事。nqW

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