6.始终如一地保持服务水平sR2

　　保持服务水平是这个世界上比所有技术能力更为重要的一点。很多有天赋的技术人才，为什么最后不得不离开他们的工作岗位，是由于他们没有把握这一原则。很多时候，我们的技术职员修完了某项东西或是一个项目，但却从不让客户知道这件事情已经完成。所以，永远追踪并保持你的服务水平可以事半功倍。sR2

　　7.把握时机的问候sR2

　　定期向你的客户电话询问前期的工作情况。比如，问问他们，你和你团队的工作觉得怎样，是否有任何事情需要你的帮助等等。然后你就会发现客户的架子会一点一点消失。一般来说，人们都会被这样的服务水平“***”并被征服。他们会称赞你的服务，他们将把你的电话看成是享受愉快的客户服务。sR2

　　8.承诺就要做到sR2

　　永远不要沦为那种典型的技术职员通病——过度承诺却无法实现的牺牲品。技术职员确实喜欢那种解决题目带来的兴奋感，要他们说“不行”是很困难的。然而，在你说“可以”的时候，你就有一个承诺。当你达不到这个承诺的时候，你不仅无法保证客户不会产生失看的心情，同时你还会发出一个负面的信号。糟糕的计划者很少有提升的机会。所以，捉住每个机会，在工作中做到比承诺更好。sR2

　　9.阔别公司争斗sR2

　　任何一个公司，都有这样或那样的争斗。假如你足够聪明，那就不用参与公司内部的明争恶斗。假如你***迫或是被***拉进进往，那么你可以找一个商务出差的机会，阔别这个场所，做你自己该做的事。这样，你就会在相互揭发和斗争结束的时候，受到公司员工的尊敬及领导层的信任。sR2

　　10.熟悉财务sR2

　　在公司和企业中，我们从未见过一个有影响力的公司主管对基本财务原理一无所知。财务是企业贸易活动所必须关心的。假如不能把握一些基本的财务知识，那么你在提升的门路上就走不了多远。具体一些来说，你应该学会如何阅读财务报表，比如利润表、收进表、以及资产负债表等等。同时，你要能够真正理解那些数字说明了什么。熟悉毛利润和销售收进之间的关系和趋势；固定本钱和变动本钱是如何影响你公司的债务状况的。没有什么可以比听到一个信息技术职员在关于企业业务发展和机会的讨论中能够说出一些财务方面的真知灼见，更能感动那些CEO、COO和CFO。相信这一点，这些高层治理者将会用一种完全不同的眼光来看待你。sR2

　　11.建立良好的人际关系网络sR2

　　有一句谚语说的好：你的成功取决与你知道哪些人，而不在于你知道哪些事。和以前的同事、上司、甚至是那些供给商代表都保持着联系。并积极参加行业协会的活动，这是十分值得的，在这些活动中，你可以建立起一个巨大的人际网络。这有助于你的成功。sR2

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