康师傅矿泉水已经遭济南部分商场下架处理，固然撤架属于个案，这说明市场已经开始对康师傅矿泉水危机进行自发的抵制反应，此次危机如不能及时得到有效的公关，撤架行为演化成为群体性行为的话康师傅矿泉水能不能得以生存下往都将是一个疑问？ZHr

　　对康师傅这个危机公关的“徒弟”来说，危机公关的难度并不大，只要把消费者放在第一位任何危机都可以化解，但假如忽视消费者不管进行何种形式的公关都会导致终极的失败。ZHr

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