当今社会是个竞争的时代，美容行业作为朝阳行业，其竞争程度也日趋激烈，如何进步美容院的竞争力，要从如何进步美容院的质量治理进手，投资路易芬尼美容院，有路易芬尼投资专家倾情为您支招，教您如何进行美容院的全面质量治理。wZt

　　对于美容院的全面质量治理，路易芬尼提出了“始于教育，终于教育”的口号。正如路易芬尼提出的口号那样，“教育”在美容院的质量治理过程中，占据着基础性的地位。通过教育，深化质量意识，通过教育把握质量保证和控制的基本常识，并终极通过教育，延续质量在美容院中不息的生命力。wZt

　　有人以为，质量的教育重点在领导和治理职员，也有人以为质量的教育在员工，两者各执一词。前者以为一个美容院的产品质量低劣，主要是由于领导质量意识薄弱而导致质量治理混乱。后者以为产品质量好坏，完全出自员工之手，因此质量教育的重点是员工。wZt

　　路易芬尼投资专家指出就美容院而言，质量既表现为实物产品的诸多性能给顾客带来的满足度，质量也表现为作为特殊使用价值的劳务给顾客带来的满足度。因此，我们应该这样理解：首先在提供实物产品的美容院中，首先狠抓领导治理层的质量意识、改进质量治理方案是最有效和最经济的做法；同时第一线员工的质量意识教育和技术培训也是必要的。其次在提供劳动服务的美容院，如美容师的质量就是美容院的生命，培训主要应该指向他们。他们的“产品”质量总是在第一时间被反映出来，对于这类美容院，质量直接和提供质量的人紧密相连，治理层的质量教育也应从如何进步员工质量意识进手。wZt

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