就中国这个相对特殊的市场而言，企业家确实很依靠广告，尽管他们也知道广告尽不是塑造品牌的全部，并且而对于大部分消费者来说，广告做得多的企业，他们反而也会觉得信任度也高，却不知道这也需要公关才能达到。mun

　　第三，用公关策略为品牌搭建良好的环境。mun

　　医药概念和原理必须是建立在科学的品牌宣传推广基础上的完整体系，能够自圆其说，不能出现明显漏洞。随着创建和维持一个品牌的本钱不断进步，顾客对品牌的忠诚及追随度却在不断下降，即便运用强大的广告攻势，创建一个强大的品牌比以往任何时候都困难。此时，建立品牌应该摒弃广告人所拥护的大震撼手法，改用踏实的公关，逐步建立品牌。品牌远不是产品上的一个名称，成功的品牌事实上就由公关进行包装，包括整个业务流程，从原材料的选择到终极的顾客服务，构成一个品牌完整的传播过程，而顾客购买的也正是这一完整过程，而不仅仅是单项产品。mun

　　因此，笔者以为，广告不再成为品牌建立的唯一倚重的条件，而是需要整合多种渠道发出同一种“声音”——品牌危机时公关策略的运用。mun

　　第四，公关在前广告跟进默契配合。mun

　　公共关系作为一种传播方式和能力，得到重视并且不断发展，但它同样需要与常规合量的广告进行配合使，才能够达到一个意想不到的效果。特别是危机公关，当广告在市场上碰到突如其来的信誉等危机时，公共关系在化解市场危机，恢复品牌形象，稳定品牌市场等方面表现出来的广告、促销等其它传播形势不可相比的能力，而些时假如再运用正面的真实的广告配合，在市场实践中，已经得到了验证。例如，康泰克的ppa事件，就是一例证实。mun

　　第五，情感公关，捕捉消费者的“心情”。mun

　　公关更关注组织与公众之间的感情沟通，在公关理念指导下的产品宣传、商品先容不向公众直接宣传产品、商品的性能，而是以情动人，捕捉到消费者的心理与真情时，就是达到最优化的境界。比如botox在长达8年的时间里没有任何广告支持的情况下，通过把从导致香肠霉菌病的病菌中提取的毒素注射进人们的前额来消除皱纹，就将消费者的心理予以捕捉，真正将公关方式渗透到了消费者的内心深处，使他们完全认可其内在的显著效果，从而取得了不俗的成绩，并成为了一个销售额为3亿美元的品牌。mun

　　中国的医药广告正处在一个遭受到严厉监管后再一次面临转型时期，但在些过程中，仍有很多广告不可避免的碰到危机，它同样需要运用公关的方式、手段与策略来解决。公关业目前所处的市场和传播环境具有自己鲜明的特色。随着传播媒介的多元化，公关方式也需要整合、协调。只要因时和因地因制宜，有创新、有特色，公关就都能产生很好的市场效果，都能帮助解决企业面临的诸多题目。mun

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