“刺猬”法则就是人际交往中的“心理间隔效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理间隔,避免在工作中丧失原则。4Bc
北风和熏风……4Bc
北风和熏风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽严冷刺骨,结果行人把大衣裹得牢牢的。熏风则渐渐吹动,顿时风和日丽,行人由于觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,熏风获得了胜利。4Bc
这则寓言形象地说明了一个道理:热和胜于严冷。领导者在治理中运用“熏风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的热和,从而往偷换袱,激发工作的积极性。4Bc
老虎的孤独……4Bc
作为森林王国的统治者,老虎几乎饱尝了治理工作中所能碰到的全部艰辛和痛苦。它终于承认,原来老虎也有软弱的一面。它多么渴看,可以像其他动物一样,享受与朋友相处的快乐;能在出错误时得到哥们儿的提醒和忠告。4Bc
它问猴子:“你是我的朋友吗?”4Bc
猴子满脸堆笑着回答:“当然,我永远是您最忠实的朋友。”4Bc
“既然如此,”老虎说,“为什么我每次出错误时,都得不到你的忠告呢?”4Bc
猴子想了想,小心翼翼地说:“作为您的属下,我可能对您有一种盲目崇拜,所以看不到您的错误。也许您应该往问一问狐狸。”4Bc
老虎又往问狐狸。狐狸眼珠转了一转,讨好地说:“猴子说得对,您那么伟大,有谁能够看出您的错误呢?”4Bc
和可怜的老虎一样,很多主管也时常会体味到“高处不胜冷”的孤独。由于组织结构上的等级制度,主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。所有的部属对你的态度,都像对待老虎一样敬而远之,由于:指出你的错误轻易,可万一你恼羞成怒,他们不是自取其祸吗?更何况,由于态度不同,有些部属不仅不会阻止你出错,反而会等着看你的笑话!尤有甚者,个别员工可能等的就是你倒台的这一天,他正好可以取而代之。4Bc
想要部属指出主管的缺点或错误,必须满足三个条件:第一,他能确信自己得到好处;第二,他得足够勇敢;第三,作为主管的你,具有是非分明的眼力和包容的胸怀。4Bc
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