在过往的25年里，我曾经接触过的最优秀的销售职员都有独特的风格。他们共同的特点是，善于从很多高手那里及相关资源中汲取养料并为自己所用。我把它叫做销售的“CDC程序”，即收集（collect）、舍弃（discard）和创造（create）。

　　收集：我一直深信做销售要持续学习，不仅是看书，还包括日常的销售实践。当你观察其他成功的营销职员时，你会惊奇地发现，你可以学到很多新的技巧和策略。熟悉最优秀者非常重要。当我打电话给其他伙伴时，我会借此收集很多要问的新题目，并了解一些新营销方式。这一步的关键是要有一个稳定的、高质量的资源渠道和人际网络供你搜集信息。

　　舍弃：舍弃那些没用的。知道舍弃什么往往是我们最大的聪明。就像老子在《道德经》中所言，“为学日益，为道日损”。舍弃陈旧的销售信息的惟一方式是不断加进新的理念，从而把旧的淘汰掉。在销售领域，我经常听到“想不出办法”（burnout）这个词。假如你不经常学习新知识，淘汰旧的，那么你的想法就会迟钝停滞。

　　创造：能不能通过努力创造自己的独特风格还取决于你收集的知识，并要使这些知识为你所用。这将使你的营销手段与众不同，并帮助你在竞争中脱颖而出。“CDC程序”的潜台词就是，要在瞬息万变的营销世界里，保持学习和自我革新的***。

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