背景描述
前天我一位移民到新西兰的朋友打来电话,说自己前几天在应聘新西兰移民官这一职务时,第二轮被淘汰。我这位朋友移民新西兰已有半年时间,却一直没有找到理想的职业,好不轻易碰到这个机会,口试却没有成功。为此他挺沮丧,怀疑自己的能力是不是有些题目。
我具体询问了他口试的过程,他说口试考官使用的是一种叫做行为事件的口试方法,他以前从没有听说过这种口试方法,所以没有丝毫的预备,因而也就失败。
从这个事件中可以看出,行为事件口试方法目前已经在各行业的口试选拔人才中得到普遍的应用。实践证实,这种口试方法无论是应用性还是有效性都比其它的口试方法高。
行为事件口试方法
行为事件口试(BevaivoralEventInterview,简称BEI)方法是由哈佛大学已故心理学教授麦克米兰博士及其研究小组于上世纪七十年代初期首创,当时美国政府委托他们寻找驻外联络官。当年麦克米兰研究小组就是用行为事件面谈法收集信息,总结出杰出者和胜任者在行为和思维方式上的差异,从而找出对外联络官的核心资质,并进一步确定终极人选。
行为事件口试法是通过一系列题目如
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